• 28 juni 2018
  • Vacaturennummer lv-64758
Krijg jij energie van het pro-actief telefonisch benaderen van potentiele zakelijke klanten?
Ben jij commercieel ingesteld en bezit je over grote overtuigingskracht? En vind je het leuk om met verschillende projecten bezig te zijn en deze van A tot Z uit te voeren?
Dan is de functie Medewerker klantservices sales wellicht iets voor jou!

Je gaat bij Mediahuis Limburg aan de slag op de afdeling Advertising services. Deze afdeling biedt ondersteuning aan administratieve commerciƫle binnendienstactiviteiten om de marktbewerking van de afdeling Sales zo optimaal mogelijk te laten verlopen.

In de functie van medewerker klantservices sales ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van diverse projecten en acties. Je bewaakt en realiseert de advertentieomzet en klanttevredenheid met betrekking tot actieve telefonische verkoop van multimediale advertenties evenals het ontwikkelen, behouden en uitbouwen van de advertentiemarkt en duurzame relaties. Tevens wordt de stroom aan communicatie met klanten via de diverse communicatiekanalen (email, webcare, telefoon etc) optimaal ingezet en adequaat verwerkt.

Werkzaamheden:
1. Voorbereiden van telefonische contactmomenten ten behoeve van het vergroten van het verkoopsucces.
2. Telefonisch benaderen van bestaande relaties en prospect en het opbouwen van duurzame relaties met klanten.
3. Zorgdragen voor een correctie aftersales om een correcte en tijdige plaatsing van advertenties te realiseren.
4. Behandelen van klachten en annuleringen om de klanttevredenheid te vergroten en de omzetderving te beperken.
5. Het verwerken van informatie en rapportages en het inzichtelijk maken van de marktontwikkeling om inzicht te verstrekken in de kwaliteit en productiviteit van de resultaten.

Functie-eisen:
  • Ervaring met (telefonische) verkoop;
  • Een afgerond MBO- opleiding;
  • Ervaring met online diensten, social media en social devices;
  • Sterkte communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Bezit over een grote overtuigingskracht;
  • Goed kunnen omgaan met piekbelastingen en deadlines;
  • Een pro-actieve houding.
Informatie
Indien je vragen hebt over de vacature, kun je telefonisch contact opnemen met Suzan Peters of Irma Dalemans via 045-5718332 of kantoorheerlen@tempo-team.nl.

Solliciteren
Je kunt solliciteren op deze functie door je cv en motivatiebrief te sturen naar suzan.peters@tempo-team.nl.