• 1 augustus 2022
  • Vacaturenummer lv-87219

Bekijk de video

Op zoek naar een uitdagende baan met veel klantencontact bij één van de meest innovatieve autobedrijven van limburg? Dan ben je bij Selected By Hensgens aan het juiste adres!

Wat ga je doen?
Als Service Adviseur (m/v) ben jij het eerste fysieke en telefonische aanspreekpunt voor de klanten die bij ons komen voor onderhoud of reparatie van hun nieuwe of gebruikte auto of bedrijfswagen. Je werkt direct samen met en dient als ondersteuning voor onze Aftersales Manager Patrick Hindriks. Je bent de verbindende factor tussen de klant en de werkplaats. Je inventariseert de situatie en de wensen van de klant en denkt proactief mee. Vanaf het eerste contact blijf jij verantwoordelijk voor het verdere verloop van het hele traject, denk hierbij aan het inplannen van werkzaamheden, het regelen van een vervangend voertuig, werkorders maken voor de werkplaats, het op de hoogte houden van de klant en het afhandelen van de uiteindelijke facturatie. Je moet dus ook hierbij openstaan voor verscheidende administratieve werkzaamheden. Kort samengevat; een veelzijdige functie waarbij tevreden klanten je allerbelangrijkste doel is.

Wat vragen wij van jou?
De functie van Service Adviseur Hensgens Nieuwstadt is een uitdagende en zelfstandige baan. Daarom zijn we opzoek naar een enthousiaste collega die zichzelf in het volgende herkent:
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je bent bij voorkeur een starter en op zoek naar een uitdagende functie;
  • Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en representatief;
  • Je bent stressbestendig en handig met (planning)systemen en kunt snel schakelen;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
  • Je bent betrokken en altijd op zoek naar verbeteringen;
  • Jij begrijpt en herkent jezelf in het DNA van Hensgens: empathisch vermogen, betrokkenheid, authenticiteit, verantwoordelijkheidsgevoel en samenwerken.
Wat biedt Hensgens jou?
Bij Hensgens staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze collega's. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne enthousiaste organisatie. Je mag daarbij rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden en arbeidscondities:
  • Een uitdagende baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
  • Begeleiding door een jong team;
  • Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen;
  • Een diverse werkomgeving waarbij alle automerken passeren van een benzine Hyundai i10 tot een splinternieuwe elektrische Ford Mustang Mach-E.
Waarom kiezen voor Hensgens?
We zijn niet per se op zoek naar iemand met jarenlange ervaring. Sterker nog, bij voorkeur zoeken wij iemand die nog niet eerder in een autobedrijf gewerkt heeft. We zijn op zoek naar een leergierig en enthousiast persoon die onderdeel wil worden van onze familie. Wij selecteren niet primair op je CV maar op je persoonlijkheid. Hensgens is namelijk een familiebedrijf sinds 1956 en wordt nu geleid door de 2e en 3e generatie: Karl en Carlo Hensgens.

Daarnaast is Hensgens een merkonafhankelijk bedrijf. Wij zijn niet gebonden aan één automerk zoals een autodealer op de boulevard. Wij verkopen en onderhouden alle merken, van Toyota tot Tesla. Een klant die onze showroom binnenloopt ervaart een modern bedrijf, maar wel laagdrempelig. We willen namelijk dicht bij onze klanten staan. Onze verkopers lopen ook niet in pakken rond, maar in shirt en jeans. Ze ogen stijlvol maar niet te formeel.

Tot slot staan wij altijd open voor verbetering. Samen kunnen we namelijk veel meer. Zowel op sales en aftersales gebied organiseren we meerdere bijeenkomsten per jaar om de voortgang te bespreken en te kijken wat beter kan. We werken in kleine en transparante teams om te komen tot het maximale resultaat. Iedereen heeft evenveel inspraak en dit wordt gewaardeerd.

Klaar om onderdeel te worden van onze familie?
Neem contact op met Karl Hensgens en mail je contactgegevens en CV wij nemen contact met je op!