Medewerker Servicedesk Facilitaire Ondersteuning

Ben jij die enthousiaste collega die meedenkt, toekomstgericht, doortastend en nieuwgierig is en een scherp oog voor vakmanschap en kwaliteit heeft? Weet jij als je geen ander te verbinden met je collega’s, heb je een neus voor digitale ontwikkelingen en is samenwerking jou op het lijf geschreven? Voel jij je als een vis in het water in een ondersteunende functie waarin je je kunt verdiepen in de inhoud en zo pro-actief kunt meedoen? Onderken jij kansen om je werk te verbeteren, ben je effectief, hulpvaardig en zet je nét dat stapje extra? En lust je, net als wij, ook graag een glaasje gezond kraanwater? Dan zijn wij op zoek naar jou en dagen wij je graag uit om te reageren op een baan als drinkwatermaker van Limburg, in de functie van Medewerker Servicedesk Facilitaire Ondersteuning.

Goed geregeld

• 31 vrije dagen per jaar
• Leuke collega's
• Salaris maximaal €3.538,00 bruto per maand o.b.v. fulltime dienstverband (indeling D/4, WWb CAO)
• Reageer uiterlijk 30 september 2026

Bij WML halen we het beste in Limburg naar boven. Dag in dag uit, 24 uur per dag, zorgen we voor fris, helder en betrouwbaar drinkwater voor alle Limburgers. Dat doen we met een team van zo’n vierhonderd watermakers, die met passie en vakmanschap iedere dag het beste in zichzelf naar boven halen. En in elkaar. Werken bij WML betekent het verschil maken voor andere mensen, iedere dag weer, in een hightech en toekomstbestendige organisatie die volop in ontwikkeling is, met een groot maatschappelijk belang.

Download arbeidsvoorwaarden

Dit ga je doen

Als Medewerker Servicedesk Facilitaire Ondersteuning ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, collega’s en leveranciers. Vanuit de receptie ontvang je bezoekers, handel je binnenkomend telefoonverkeer af en neem je facilitaire meldingen, storingen en aanvragen aan. Je registreert, analyseert en categoriseert deze zorgvuldig in het binnen WML gebruikte facilitaire informatiesysteem en zorgt voor een snelle, correcte opvolging.

Je bent de verbindende schakel tussen collega’s, interne specialisten en externe leveranciers. Je bepaalt welke meldingen je zelfstandig afhandelt en welke je doorzet naar de facilitaire backoffice, bewaakt afspraken en houdt betrokkenen op de hoogte van de voortgang. Ook coördineer je de uitgifte en voorraad van facilitaire producten, plaats je bestellingen en denk je actief mee over verbeteringen in de facilitaire dienstverlening.

Tot slot vervul je ook een rol in onze beveiliging: je houdt toezicht op een veilige en ordelijke werkomgeving, signaleert bijzonderheden en onderneemt waar nodig actie. Je maakt, verstrekt en beheert toegangspassen en verwerkt daarvoor gegevens in het beveiligingsmanagementsysteem. Je bent verantwoordelijk voor het opstarten van de BHV-organisatie en ondersteunt deze procesmatig en administratief bij incidenten.

• Het betreft een arbeidsovereenkomst bij WML voor 0,55 FTE, zijnde 22 uur per week.
• De standplaats voor deze functie is ons hoofdkantoor in Maastricht, echter een deel van de functie zal ook in ons waterproductiebedrijf Heel plaatsvinden. Daarin wordt er flexibiliteit verwacht.
• Bij onze selectieprocedure hoort een pre-employment screening, een Mydrives-analyse en/of een assessment.
• Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met k.sleven@wml.nl of telefonisch op telefoonnummer: +316 31664146.

Pluspunten van deze functie

• Salaris maximaal €3.538,00 bruto per maand o.b.v. fulltime dienstverband (indeling D/4, WWb CAO)
• Individueel Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van in totaal 15,5% van je salaris. Hiermee kan jij de keuzes maken die bij jou passen en een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen
• De standplaats is Maastricht (hoofdkantoor) en onze productielocatie in Heel

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een, door Nederlandse wet erkend, afgeronde opleiding op minimaal MBO 3-niveau in de richting van Facility Management of vergelijkbaar. Kennis van FMIS en/of TOPdesk is een pré.
• Je bent nauwkeurig, klantgericht en in staat om prioriteiten te stellen.
• Hospitality zit in je genen
• Digitaal vaardig met goede beheersing van het Microsoft Office Pakket. Kennis van FMIS en/of TOPdesk is een pré.
• Je bent communicatief sterk en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Je bent flexibel inzetbaar en in bezit van rijbewijs B

Soliciteren

Interesse? super!

Wat leuk dat je interesse hebt om watermaker bij WML te worden! Vul onderstaande gegevens in en voeg je cv en motivatiebrief toe, waarin je ons laat weten waarom jij dé nieuwe watermaker voor ons bent. Wie weet, praten we binnenkort verder over een mogelijke match tussen jou en WML.