Bij MECC Maastricht draait alles om beleving. Wij zijn dé gastvrije locatie voor (inter)nationale beurzen, congressen en evenementen. Met een gloednieuw congrescentrum, flexibele evenementenhallen, state of art Auditorium en topfaciliteiten bieden we de perfecte setting voor ieder event. Maar het echte verschil? Dat maken onze mensen! Werken bij MECC Maastricht betekent deel uitmaken van een gedreven en ambitieus team. Wij gaan altijd voor het beste resultaat, denken in mogelijkheden en zetten samen de extra stap om verwachtingen te overtreffen.
Voor het team Hotel, Exhibitor Services en Front Office zijn wij per direct op zoek naar een:
Assistant Officer Hotel & Exhibitor Services (32 - 40 u p/w).
De afdelingen MECC Hotel Services (MHS) en Exhibitor Services (ES) ondersteunen de organisatie, de exposanten en de bezoekers bij de voorbereidingen van een congres, beurs of evenement. MHS verzorgt alle hotelreserveringen in en rondom Maastricht. ES biedt organisatoren en exposanten een full-service pakket waarmee een succesvolle en zorgeloze deelname aan een congres, beurs en evenement wordt gegarandeerd. Denk hierbij aan standbouw, standschoonmaak, elektriciteitsaansluitingen en technische assistentie. De Front Office is het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, standhouders en organisatoren.
Wat ga je doen?
Als Assistant Officer Hotel & Exhibitor Services heb je dagelijks contact met hotels en leveranciers om alles soepel te laten verlopen voor exposanten en bezoekers. Daarnaast werk je regelmatig bij de Front Office, waar je te allen tijde op de hoogte bent van alle details rondom evenementen van en in MECC Maastricht.
Samen met je directe collega’s zorg je voor:
- het beantwoorden van klantvragen van exposanten en bezoekers via telefoon en e-mail;
- het verwerken van hotelreserveringen, stand-bestellingen en speciale verzoeken;
- ondersteuning van projectverantwoordelijken bij diverse werkzaamheden;
- regelmatig contact en actieve samenwerking met hotels in Maastricht en de regio, waarbij je hun locaties bezoekt en goed op de hoogte bent van hun faciliteiten;
- afstemming met leveranciers om tijdige en correcte levering van bestellingen voor standhouders te garanderen;
- ontvangst en begeleiding van bezoekers, standhouders en organisatoren bij de Front Office, zodat zij zich welkom voelen.
- een representatieve Front Office Desk en beheer je de algemene mailbox, telefooncentrale en parkeerintercom.
Wie ben je?
Als Assistant Hotel & Exhibitor services neem je een enthousiaste en proactieve persoonlijkheid mee. Je krijgt energie van het contact met klanten, collega’s en leveranciers.
- Je hebt bij voorkeur mbo werk- en denkniveau.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Ervaring in de hospitalitysector is een pré.
- Je bent representatief en klantvriendelijk.
- Je werkt nauwkeurig en secuur.
- Je bent bereid om tijdens beursperiodes buiten kantooruren inzetbaar te zijn.
Wat bieden we jou?
- Salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring (minimaal € 2.615, - en maximaal € 3.517, - per maand o.b.v. een 40-urige werkweek).
- Toeslag voor avonddiensten na 23.00 uur en in het weekend.
- 25 vakantiedagen én 13 ADV dagen o.b.v. een 40-urige werkweek.
- Kilometervergoeding vanaf 10 km enkele reis.
- Gratis toegang tot de MECC-gym, samen met je partner.
- Gratis of met korting toegang tot evenementen.
Informatie en sollicitatie:
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Noortje Rozema, HR Officer, telefonisch 06 – 23 38 32 60 of per mail [email protected]. Stuur jouw motivatiebrief en cv via deze link. De sluitingsdatum voor deze vacature is zondag 9 november 2025. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 46 en 47.
Wij zien je sollicitatie met plezier tegemoet!
Acquisitie door externe partijen naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.