Wegens uitbreiding van de orderportefeuille in regio Kerkrade zijn wij binnen de van de Kreeke Groep op zoek naar een:
PLANNER VASTGOEDSERVICE
Krijg jij energie van plannen, regelen en contact met mensen? Houd je het hoofd koel als er meerdere zaken tegelijk spelen? Dan pas jij perfect in ons team!
Als Planner Vastgoedservice zorg je samen met je collega’s voor een strakke planning van service-orders. Je hebt dagelijks contact met huurders, opdrachtgevers en monteurs en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Jij houdt overzicht en stelt de juiste prioriteiten. Een bouwkundige achtergrond is mooi meegenomen, maar zeker geen must.
Waar ga jij werken?
Van de Kreeke Groep, met al 3 generaties ervaring in de bebouwde omgeving en daarmee hèt bouwbedrijf voor Nederlands en Belgisch Limburg, kenmerkt zich door een familiaire sfeer. Hier wil je graag werken!
Binnen 1 van onze divisies, Habenu-van de Kreeke Vastgoedservice is er een nieuwe kans ontstaan voor een planner vastgoedservice.
Wij werken voor opdrachtgevers in uiteenlopende sectoren. Tot onze vaste klantenkring behoren woningcorporaties, huisvestingsmaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen, overheden en instellingen in zorg en onderwijs. Vaak werken wij daar al jaren mee samen, da’s een goed teken, toch?
Wij regelen het gebouwonderhoud, de gebouwtransformaties en renovatie- en restauratiewerkzaamheden. Onze vaste klantcoördinatoren sturen de buitenteams aan.
Je komt bij een klein maar ervaren team, wat jou zal begeleiden met het leren kennen van onze klanten en servicemonteurs.
Zomaar een werkdag…
Tijdens je eerste kop koffie gaat al de telefoon: Een huurder belt met een probleem…., vannacht is er een lekkage ontstaan en nu ligt er een plas water in keuken. Je luistert eerst goed en vertelt de huurder daarna wat hij/zij al eventueel zelf kan doen en klimt daarna in de telefoon om de servicemonteur te bellen die in de buurt is. Je plant een tijdstip/ dagdeel in en volgt op om te checken of alles opgelost is. Deze klant is tevreden, daar doe je het voor!
Wat ga je concreet doen?
- Inkomende service-opdrachten van huurders en klanten verwerken
- Je belt zelf ook binnen ons netwerk om de opdracht ingevuld te krijgen
- Je verwerkt opdrachtbonnen en zorgt dat alles goed administratief verwerkt wordt, zo is alles terug te vinden, ook voor je collega’s.
- Je bent niet bang van de telefoon, verre van! You like it!
- Je hebt dan ook al ervaring met (telefonisch) klantcontact en/of planning
- Je bent leergierig: hoe is een opdrachtdossier opgebouwd en hoe kan jij de klant het beste helpen?
- Je hebt een gestructureerde en klantgerichte werkhouding, jouw klus is pas geklaard als de klant tevreden is. Daarvoor heb je ook wat incasseringsvermogen nodig, want helaas heeft niet iedereen zo’n goede communicatieve skills als jij…..Maar juist dat is voor jou de uitdaging.
- Je bent op de vrijdag beschikbaar, zodat er wat flexibiliteit komt op die dag van de week.
- Ontvangst in een klein maar kundig en informeel team, wat jou helpt bij de start van deze droombaan.
- Verloning en overige arbeidsvoorwaarden volgens UTA Bouw CAO met 43 verlofdagen waarvan 13 in een individueel budget.
- Personeelsfeest en teamuitjes.
- Kerstborrel en zomer BBQ.
- Bovenwettelijke regeling mbt vakantiegeld.
Mail naar: [email protected]
Voor meer info: bel/mail met Renate (recruiter) tel. 06-25636596 of naar Rene Lerschen (manager vastgoedservice) tel 06-54942487.