Jouw collega’s zien je graag komen, want jij bent diegene die ervoor zorgt dat applicaties die zij gebruiken gebruiksvriendelijk en altijd up-to-date zijn. Jij weet de brug te slaan tussen wat werkt voor de organisatie en haar gebruikers. Jij monitort, luistert en adviseert over verbeteringen aan de jou toebedeelde applicaties. Jouw technische kennis van de applicaties is dus ondergeschikt aan jouw streven om gebruikers te begeleiden en te trainen in het gebruik van de applicaties. En daar worden jouw minder technische collega’s heel blij van!
Kortom:
Ben jij de enthousiaste Functioneel applicatiebeheerder die wij zoeken?
HBO werk- en denkniveau, 36 uur
Dan hebben wij een uitdagende baan voor je bij het team Services.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
In de ochtend bekijk je de stand van zaken over de lopende updates en wijzigingen in de applicaties. Jij informeert en adviseert je collega’s en key-users over functionaliteiten en trends van bestaande en nieuwe applicaties. Na dit overleg heb jij een afspraak met de teamleider Burgerzaken en de Informatie adviseur. Jij bespreekt met hen aankomende veranderingen en gebruikerswensen. Later op de dag spreek jij de accountmanager van de applicatie en voert verbeteringen door voor het gebruikersgemak en je lost TOPdesk meldingen op voor de eindgebruikers. Jij weet hierbij hoofd- van bijzaken te onderscheiden en weet goed om te gaan met wisselende tijdsdruk.
- Je beheert en bewaakt het functioneren van meerdere applicaties waarvan iBurgerzaken er één van is;
- Je onderhoudt met leveranciers, key-users en I-adviseurs contact over het gebruiksgemak van de applicaties;
- Je levert een bijdrage aan de procesoptimalisatie door o.a. gebruikersinstructies, trainingen en door het volgen van ontwikkelingen en deze te vertalen in de applicaties;
- Je zit bovenop nieuwe releases en patches van applicaties en coördineert of voert deze installaties uit;
Wat neem jij mee?
Het is logisch dat jij thuis bent in de ICT, gebruikersapplicaties en beheer. Kennis van de gemeentelijke organisatie en de applicatie iBurgerzaken is een absolute meerwaarde. Jij beschikt over de volgende competenties: Verantwoordelijk, improvisatievermogen, klantgericht, communicatief en nauwkeurig.
Wat bieden wij jou?
Een full time functie van 36 uur per week. De functie is ingedeeld in salarisschaal 9 (max € 4.752,-). Daarnaast ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het maandsalaris hetgeen je naar keuze kunt inzetten. Je ontvangt een goede reiskostenvergoeding en een iPhone. Ook bieden wij jou een thuiswerkplek, een koffie of theepakket en mag je 2 werkdagen per jaar inzetten voor het verrichten van vrijwilligerswerk.
Én.. wij bieden jou een team waar jij op terug kunt vallen om situaties te bespreken en naar oplossingen te zoeken. Waar collega’s elkaar ondersteunen als het zwaar wordt en met elkaar vieren als er successen worden behaald. Kortom een organisatie om jouw ambities waar te maken.
Kunnen we jou inspireren om voor ons te kiezen?
Dan zien we jouw motivatiebrief en curriculum vitae graag tegemoet via www.igom.nl.
Reageren kan tot en met 26 mei 2024. De brievenselectie vindt plaats op 29 mei en op 3 juni zullen de eerste sollicitatiegesprekken plaatsvinden.
Meer informatie?
Voor meer informatie over deze vacature ben je van harte welkom tijdens onze Meet en Greet op 22 mei 2024! www.leudal.nl/meet-greet. Daarnaast kun je contact opnemen met Marcel Hendriks, Teamleider Services via 0475-859613.
We zien je graag in Leudal!