Gemeente Leudal zoekt voor Afdeling Bedrijfsvoering, team Burgerzaken & bodes
2 nieuwe medewerkers.
Dienstverlening zit in je DNA. Jij bent een enthousiast en representatief persoon en jij ontvangt de inwoners en bedrijven van gemeente Leudal met een glimlach.
Kortom:
ben jij de representatieve
MEDEWERKER CALLCENTER & RECEPTIE DIE WIJ ZOEKEN?
Afgeronde MBO opleiding, 2 x 24 uurDan hebben wij een fijne baan voor je. Bij het team Burgerzaken & bodes.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en bedrijven van gemeente Leudal zowel telefonisch als achter de balie aan de receptie. Je wisselt je werkzaamheden namelijk af tussen medewerker receptie en medewerker callcenter. De ene dag zit je achter de balie en de andere dag ben je werkzaam bij het callcenter.
Als medewerker callcenter en receptie:
- Ontvang je de inwoners en bedrijven van gemeente Leudal die een afspraak hebben op het gemeentehuis;
- Help je de bezoekers van het gemeentehuis die een reisdocument of paspoort op komen halen;
- Beantwoordt je vragen van inwoners en bedrijven van gemeente Leudal zowel telefonisch als achter de balie;
- Sta je de inwoners en bedrijven van gemeente Leudal telefonisch te woord.
Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau. Liefst heb je ervaring in een vergelijkbare functie. Je hebt een representatieve uitstraling richting de klant, zowel fysiek aan de balie als ook telefonisch. Je bent assertief en kunt adequaat reageren op elk type klant. Dienstverlening zit in je DNA en je kunt de vraag achter de vraag vandaan halen om de klant zo zorgvuldig mogelijk te kunnen helpen. Daarnaast beschik je over de volgende competenties: Integriteit, conflicthantering, klantgerichtheid, mondelinge communicatie en nauwkeurigheid.
Wat bieden wij?
Een functie van 24 uur per week. De functie is ingedeeld in salarisschaal 6 (max. €3.696,-). Daarnaast ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het maandsalaris hetgeen je naar keuze kunt inzetten. Je ontvangt een reiskostenvergoeding en een telefoon van het werk. Ook bieden wij jou een thuiswerkplek, een koffie of theepakket en je mag 2 werkdagen per jaar inzetten voor het verrichten van vrijwilligerswerk.
Én.. wij bieden jou een team waar jij op terug kunt vallen om situaties te bespreken en naar oplossingen te zoeken. Waar collega’s elkaar opvangen als het zwaar wordt en met elkaar vieren als er successen worden behaald. Een team waarin je jouw en onze ambities waar kunt maken.
Kunnen wij jou inspireren om voor ons te kiezen?
Ben jij enthousiast maar twijfel je nog of dit jouw functie is?
Neem dan contact op met Raimond Coumans, teamleider: 0475-859554.
Als je enthousiast bent dan zien we graag je motivatiebrief en curriculum vitae graag tegemoet via www.igom.nl uiterlijk 15 februari 2026.
Gesprekken staan gepland op maandagochtend 2 maart en donderdagochtend 12 maart 2026.
We zien je graag in Leudal!