Wonen Zuid zoekt een
ERVAREN INCASSO MEDEWERKER
36 uur per week | hbo werk- en denkniveau | Roermond en Heerlen
Wij zijn een sociale verhuurder met circa 14.000 woningen in Midden- en Zuid-Limburg. Onze droom is dat iedereen prettig kan wonen, binnen ieders mogelijkheden. Daarbij gaat het niet alleen om een goede woning, maar ook om een fijne woonomgeving. Samen met onze klanten en partners werken wij daar iedere dag aan. Jij speelt een sleutelrol in het vroegtijdig signaleren van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen, zodat mensen prettig kunnen blijven wonen.
Hoe draag jij bij aan prettig wonen?
Als medewerker incasso werk je aan het voorkomen en oplossen van betalingsachterstanden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders met financiële zorgen. Je denkt actief mee over haalbare oplossingen om verdere betalingsachterstanden te voorkomen. Soms is dat een betalingsregeling, maar waar nodig schakel je hulp in van partners zoals gemeenten, Schuldhulpverlening, maatschappelijk werk en bewindvoerders. Jij zorgt ervoor dat mensen zich gehoord voelen. Ook wanneer de situatie ingewikkeld is. En als het echt niet anders kan, zet je juridische stappen in gang, zoals het inschakelen van een deurwaarder of het begeleiden van een gerechtelijke procedure.
Wat krijg je ervoor terug?
- Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
- Een salaris van € 3.894 – € 4.911 bruto p.m. (schaal H CAO Woondiensten).
- Een eindejaarsuitkering: 6% van het bruto jaarloon.
- Een laptop en telefoon in bruikleen.
- Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
Samenwerken - Klantgericht - Ondernemend
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring in een sociale of financiële functie, bij voorkeur binnen incasso, Schuldhulpverlening of maatschappelijke ondersteuning.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Ook als het gaat om minder prettige informatie blijf je vriendelijk maar wel duidelijk.
- Je weet de juiste balans te vinden tussen ondersteunen en grenzen stellen.
- Je zoekt actief de samenwerking op, binnen en buiten de organisatie, om samen tot de best mogelijke oplossing voor de huurder te komen.
- Je bent flexibel wat betreft je werkplek en bent daar waar het nodig is. Dit is vanuit ons kantoor in Roermond, Heerlen of vanuit thuis.
Dan kun je terecht bij Carla Smits (coördinator verhuur & incasso) via ons algemene telefoonnummer 088 – 6653 653. Je kunt je vraag ook stellen via [email protected]
Ben je enthousiast geworden?
Stuur dan je sollicitatie met een actueel cv uiterlijk 24 augustus per mail naar [email protected]. Vermeld als onderwerp “Sollicitatie medewerker incasso. De selectiegesprekken zijn gepland op 28 augustus en 2 september in de middag.
Vanwege de strakke planning raden we aan de selectiedata alvast te reserveren in je agenda!