Ben jij de rots in de branding die zorgt dat meldingen, wijzigingen en problemen snel en efficiënt worden opgelost? Weet je wanneer je zelf aan de slag moet of juist de expertise van een collega of leverancier inschakelt? Lees dan snel verder!
ICT-BEHEERDER 1E LIJN
Jouw mooiste baan!
De Servicedesk I&A is het centrale aanspreekpunt bij vragen over computers, IT-gerelateerde hardware en applicaties (o.a. Office365, MDM, Nedap ONS). Daarnaast komen op deze afdeling ook alle vragen binnen die te maken hebben met zorg gerelateerde IT-systemen, dit noemen we ZCT-componenten (ZCT staat voor Zorg Communicatie Technologie).
Wij zijn voor ons gedreven, gezellige team op zoek naar een nieuwe collega voor 36 uur per week.
Wij hebben de mooiste baan voor jou!
Een baan in de IT, met een groot maatschappelijk belang. Meander biedt met haar 5000 medewerkers zorg aan zo’n 20.000 bewoners van Parkstad. Onder andere onze ICT systemen, maken dat mogelijk.
Dat klinkt als jouw mooiste baan, toch?
Medewerker Servicedesk I&A is een functie waar jij onder andere:
- Veel klantcontact hebt (telefonisch, e-mail, balie en TOPdesk).
- Je inleeft in de persoon die jou om hulp vraagt en de juiste vragen kan stellen om tot een oplossing te komen.
- Proactief gaat zoeken naar oplossingen.
- Snel prioriteiten moet stellen en de juiste schakel kan vormen indien nodig.
- Gebruikers (tussentijds) van informatie voorziet.
- Meldingen en wijzigingen registreert en oplossingen documenteert zodat jouw collega’s (en jij zelf) een volgende keer snel kunnen reageren!
- Naast ICT ook mag werken met zorgsystemen zoals bijvoorbeeld alarmeringen. Daar heb jij ook affiniteit mee!
Of we een match zijn, weten we pas zodra we elkaar hebben ontmoet. Wij vinden het in ieder geval fijn als jij:
- Servicegericht bent richting de collega’s, en net als wij: met een smile op je gezicht!
- De juiste mix van zelfstandigheid en in een team kunnen werken hebt.
- Goed kunt samenwerken en betrokkenen proactief op de hoogte houdt.
- Je bent een sterke sparringpartner die niet alleen kritisch naar je eigen werk kijkt, maar ook actief meedenkt over processen en verbeteringen.
- Jouw ervaring met beheren of ondersteunen van telefonie-omgevingen mee kan nemen. Dit is voor ons een pre.
- Goed bent in de Nederlandse taal (zowel spreken als schrijven). Engelse vaktaal is voor jou geen probleem.
- Minimaal een Mbo niveau 4 diploma hebt in de richting van ICT, mét twee jaar recente ervaring in een soortgelijke functie.
Dit bieden wij jou
Dit zoek je verder in een baan
MeanderGroep is een organisatie waarbij persoonlijke aandacht als één van de belangrijkste kernwaarden richting de klant/bewoner wordt gezien. Deze aandacht hebben wij ook voor jou als collega. Onze organisatie biedt jou bijvoorbeeld een hoop doorgroeimogelijkheden voor de toekomst. Wist je dat de Meander collega’s hun mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling beoordelen met een 8,3?!
- Salaris conform CAO VVT FWG 45, (minimaal €3050,60 en maximaal €4102,26 bruto per maand bij een fulltime dienstverband).
- Een dienstverband voor de minimale duur van één jaar. Bij goed functioneren wordt dit omgezet in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
- Een contract voor 36 uur per week
- Eindejaarsuitkering (8,33% van het bruto jaarloon) en vakantiegeld (8% van het bruto jaarloon).
- Voldoende verlof voor een goede werk-privébalans.
- Een goede pensioenopbouw voor later.
- MeanderGroep is uitgeroepen tot Vitaalste Werkgever van Limburg ! Je krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, bedrijfsfitness en tal van vitaliteitsprogramma’s. Verder ontvang je korting op je aanvullende zorgverzekering en staan onze coaches, ergotherapeuten en stoelmasseurs voor jou klaar.
- Wij doen ons best om jou als collega te laten voelen hoe belangrijk je voor Meander bent. Daarbij hoort op zijn tijd een blijk van waardering, regelmatig activiteiten om aan deel te nemen en een (zeer) royale kerstattentie.
Onze taak is om de beste match voor de vacature te vinden! Daarom is het voor ons heel belangrijk dat jij jezelf kunt zijn tijdens het sollicitatiegesprek. We vragen jou dan ook niet om perfecte antwoorden, maar gewoon om jezelf te zijn. Dat mag je ook van ons verwachten! Hierdoor verloopt onze sollicitatieprocedure vlot en soepel. Met ons stappenplan en handige tips stuur je jouw sollicitatie in no-time op!
Solliciteren kan tot 9 november
1
Eerste reactie
Jouw CV en brief komen bij ons binnen waarna de recruiter een eerste selectie doet. Vervolgens overlegt de recruiter met de manager van het team of je uitgenodigd wordt op gesprek.
2
Kennis maken
Tijdens het gesprek maken we kennis en kijken we of er een match is. Een meeloopdag of een tweede gesprek kan een vervolg zijn op deze eerste kennismaking.
3
Terugkoppeling
Jij krijgt ná het gesprek een persoonlijke (telefonische) terugkoppeling.
4
Contractaanbod
Gaan we met elkaar verder? Dan plant de recruiter een arbeidsvoorwaardengesprek met jou, doen we een referentiecheck en heten we je van harte welkom binnen Meander!
Daarom werken bij Meander
Bij MeanderGroep geloven we dat iedereen de regie over zijn of haar leven verdient. Zowel onze cliënten als onze medewerkers. We zijn de meest complete zorgaanbieder in Parkstad en helpen jaarlijks 20.000 inwoners met zorg, welzijn, wonen en gemak. Bij ons heb je niet zomaar een baan, maar krijg je de kans om je mooiste baan te creëren: eentje die bij jou past, waarin je kunt groeien en energie krijgt van wat je doet! Als Vitaalste Werkgever van Limburg investeren we volop in jouw vitaliteit, gezondheid en werkplezier. Ontdek waar jouw talent tot bloei komt bij MeanderGroep!
Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op via:
Tyler Dowson staat voor je klaar
Stuur WhatsApp06-41382310
Mail [email protected]