Ben jij gepassioneerd in je vak, servicegericht, klantvriendelijk en kun je goed overweg met verschillende mensen? Dan ben jij misschien wel de nieuweAllround ICT professional M/V die wij zoeken!
In deze functie ga jij onze diverse klanten helpen met hun ICT problematiek, advisering en calls op het gebied van hard- en software alsook netwerken!
Je bent verantwoordelijk voor het oplossen, analyseren van incidenten en het ondersteunen van eindgebruikers. Je ondersteunt de klant met het afhandelen van al zijn hulpvragen (voornamelijk 1e en 2e lijns). Daarin ben je behulpzaam en assertief. In deze functie wordt er een proactieve en initiatiefrijke houding van je verwacht.
Telefonisch of bij de klant op locatie ga jij de ondersteuning bieden die nodig is voor onze klanten. Naast een oplossing vinden voor problemen, zorg je er ook voor om deze in de toekomst te voorkomen met een pro-actieve houding.
Functie-eisen
In deze functie ga jij onze diverse klanten helpen met hun ICT problematiek, advisering en calls op het gebied van hard- en software alsook netwerken!
Je bent verantwoordelijk voor het oplossen, analyseren van incidenten en het ondersteunen van eindgebruikers. Je ondersteunt de klant met het afhandelen van al zijn hulpvragen (voornamelijk 1e en 2e lijns). Daarin ben je behulpzaam en assertief. In deze functie wordt er een proactieve en initiatiefrijke houding van je verwacht.
Telefonisch of bij de klant op locatie ga jij de ondersteuning bieden die nodig is voor onze klanten. Naast een oplossing vinden voor problemen, zorg je er ook voor om deze in de toekomst te voorkomen met een pro-actieve houding.
Functie-eisen
- Je hebt minimaal een MBO niveau 4 afgeronde ICT opleiding
- Je bent communicatief;
- Kennis van Microsoft netwerken (Server 20xx/Office 365/cloud), VOIP, Cloud diensten en randapparatuur;
- Kennis van het bouwen en onderhouden van websites binnen WordPress (Pre);
- Je sleutelt graag aan hardware (ook reparaties van laptops, tablets en pc’s, assembleren etc. Ook bouwen we maatwerk systemen voor diverse sectoren.
- Je bent representatief, flexibel, stressbestendig, klantgericht en communicatief vaardig;
- Geen 9 tot 5 mentaliteit.
- In bezit van rijbewijs B.
- Full-time beschikbaar.
- Je bent bereid om jezelf voortdurend te willen ontwikkelen.
- Je woont bij voorkeur in omgeving Parkstad
- Leuke en enthousiaste collega’s;
- Uitdagende projecten en werkzaamheden;
- Een leerzame en fijne werksfeer