PROCESONDERSTEUNER ZORG- EN VEILIGHEIDSHUIS WESTELIJKE MIJNSTREEK
(28-32 uur per week)
Dit betreft in eerste instantie een tijdelijke functie voor de duur van 1 jaar. Na afloop bekijken we samen of er mogelijkheden zijn voor een vervolg binnen de organisatie. We vinden het belangrijk om talent dat goed aansluit bij onze organisatie, waar mogelijk, voor langere tijd te behouden.
Team Zorg en Veiligheidshuis Westelijke Mijnstreek
Het Zorg- en Veiligheidshuis (ZVH) Westelijke Mijnstreek is dé plek waar gemeenten, justitiële partners en zorgpartners onder één dak samenwerken om complexe persoonsgerichte zorg- en veiligheidsproblemen aan te pakken.
De afgelopen periode heeft het ZVH Westelijke Mijnstreek een intensief doorontwikkeltraject doorlopen. Dit heeft geresulteerd in een hernieuwde missie, visie, ambitie, inrichting bedrijfsvoering, governance en begroting.
Het ZVH Westelijke Mijnstreek werkt nauw samen met de andere Zorg- en Veiligheidshuizen in (Zuid) Limburg. Dit vanuit het principe: ‘Centraal verbonden – Lokaal verankerd’. Het Zorg- en Veiligheidshuis Westelijke Mijnstreek bestaat uit 18 medewerkers.
Wat ga je doen?
Als procesondersteuner Zorg- en Veiligheidshuis faciliteer en ondersteun je de werkprocessen in het Zorg- en Veiligheidshuis. Hierbij maak je een eerste inschatting van ontvangen (aan)meldingen en informatie en waar nodig onderneem je hier, onder verantwoordelijkheid van de procesregisseur, actie op.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige afwikkeling van contacten via het algemene telefoonnummer en de diverse e-mailadressen van het Zorg- en Veiligheidshuis.
- Je bewaakt de vastgestelde acties en schaalt op naar de procesregisseur als deze niet volgens afspraak verlopen.
- Als procesondersteuner plan, organiseer en notuleer je (casus)overleggen.
- Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan informatieverzameling en -uitwisseling inzake ontvangen (aan)meldingen en casuïstiek.
- Je bewerkt gegevens tot bruikbare informatie en draagt zorg voor dossieropbouw in het registratiesysteem. Hierbij benader je proactief netwerkpartners bij ontbrekende gegevens.
- Ook verstrek je als procesondersteuner informatie aan de betrokken partijen. Hierbij neem je de geldende privacy-kaders en werkprocessen in acht.
- Je hebt een signaalfunctie indien er hiaten en knelpunten in de werkprocessen, systemen en onderlinge samenwerking zou zijn en levert een bijdrage aan de verbetering hiervan.
- Je vindt het leuk om samen te werken met de netwerkpartners binnen het Zorg- en Veiligheidsdomein.
- Je hebt goede contactuele en sociale vaardigheden.
- Je bent een kei in plannen en organiseren en werkt nauwkeurig en zorgvuldig.
- Je bent omgevingsbewust en levert optimale service- en dienstverlening aan interne en externe klanten.
- Je bent flexibel en durft initiatief te nemen.
- Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau.
- Je hebt aantoonbare (werk)ervaring met administratieve werkzaamheden.
- Je hebt affiniteit met geautomatiseerde gegevensverwerking en ICT systemen.
- Ervaring met taken en werkzaamheden ten aanzien van netwerkpartners binnen de zorg-, veiligheid- en strafketen is een pre.
Kies jij voor Sittard-Geleen? Dan...
- Kom je terecht in een informele en open werkcultuur met korte lijnen.
- Krijg je de kans om een maatschappelijke bijdrage te leveren.
- Kies je voor vertrouwen en ruimte voor eigen initiatief.
- Werk je hybride en heb je de ruimte om jouw werkweek flexibel in te richten in overleg met je collega’s.
- Ontdek je onze ruime opleidingsmogelijkheden en weet je dat er brede doorgroeimogelijkheden zijn als je in de toekomst eens iets anders wilt.
Wil jij onze nieuwe collega worden?
Solliciteer dan meteen! Of in ieder geval vóór maandag 1 december 2025. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Medewerkers van de gemeente Sittard-Geleen, Maastricht, Heerlen en de Provincie Limburg gelden bij elkaars organisaties als interne kandidaten. Bij vergelijkbare geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten.
Heb je vragen over de vacature?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Anke Willems, Manager, via 06-28177118 of [email protected].