• 16 mei 2019
  • Vacaturennummer lv-69704
Servicemonteur

Stelrad zoekt
Stelrad streeft naar 100% tevreden klanten. Als servicemedewerker lever je een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten. Je bent namelijk het gezicht van Stelrad bij klanten waar technische assistentie gewenst is.

Omschrijving taken:
Als servicemedewerker ben je veelal onderweg om onze klanten te bezoeken. Op locatie van de klant verricht je werkzaamheden, zoals:
  • Vervangen van onderdelen van de radiatoren, zoals voorplaten, zijpanelen of grills van de radiator;
  • Kleine afwijkingen aan radiatoren verhelpen;
  • Technische advies / assistentie geven bij vragen van klanten;
  • Voorbereidingen doen voor de interventies samen met Customer service;
  • Service rapporten opstellen;
  • Bevindingen van de interventies communiceren aan kwaliteitsdienst.
De taken worden grotendeels bij de klanten ter plaatse uitgevoerd, voornamelijk in de Benelux. Je rijdt zelf naar de klanten in de service bus van Stelrad. Uitzonderlijk kan een overnachting ter plekke nodig zijn..

Stelrad vraagt
Onze ideale kandidaat heeft voldoende technisch inzicht om de voorgeschreven werkzaamheden uit te voeren, bij voorkeur opgedaan in een technische service functie. Daarnaast beschik je over:
  • Een hoge mate van zelfstandigheid – Je voort werkzaamheden uit binnen de gestelde kaders en overlegt indien nodig;
  • Productkennis Stelrad producten – Je hebt uitgebreide kennis van de producten van Stelrad of hebt de bereidheid om dit te leren;
  • Je bent dienstverlenend en servicegericht – Je bent het aanspreekpunt voor klanten. Jouw serviceniveau moet passen bij de status van Stelrad als marktleider;
  • Rijbewijs B;
  • Goede communicatieve vaardigheden – Je spreekt de klant op een positieve manier aan en werkt op een constructieve manier aan een oplossing;
  • Administratief onderlegd - je voert consequent en secuur de bijbehorende administratie uit;
  • Betrouwbaarheid – Je voert uit wat is afgesproken en geeft terugkoppeling als dit niet lukt;
Stelrad biedt
Stelrad biedt een uitdagende baan in een omgeving waar constant wordt gewerkt aan kwaliteit en verbetering. Je krijgt veel vrijheid maar ook veel verantwoordelijkheid .

Wij hebben uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro (grootmetaal); met onder andere 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen en een salaris op basis van opleiding- en ervaring.

Wie is Stelrad
Stelrad is onderdeel van de internationale groep SRG (Stelrad Radiator Group) met meerdere productielocaties in Europa. Stelrad vervaardigt hoogwaardige producten voor de verwarmingsindustrie en exporteert deze naar diverse landen in Europa. Het beleid van Stelrad is gericht op innovatie en voortdurende investering in mensen en technologieën.
Wij kenmerken ons door een platte organisatiestructuur en een no-nonsense mentaliteit.
Voor meer informatie over ons bedrijf en onze producten zie www.stelrad.eu

Geïnteresseerd?
Voor telefonische informatie kan je terecht bij Edo Pluijmen (HR adviseur) tel. 045-5656204 of Stefan Gerrits (Manager QHSE) tel. +32 477663223

Jouw motivatiebrief en CV zien wij graag tegemoet via solliciteren@srg.eu

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.