• 2 maart 2020
  • Vacaturennummer lv-73684
Roltex Logo Ben jij de fulltime service en support medewerker die wij zoeken?

Onze klanten verdienen jouw oprechte aandacht, passie en beleving om hun bedrijfsprocessen: reserveren, plannen, bestellen, bereiden, betalen en beheren probleemloos te laten verlopen. Dat betekent dat juist jij hun rots in de branding bent zeker als zij verrast worden met calamiteiten op onverwachte momenten.

Hoe werkt het bij ons?
Ons support team ondersteunt onze klanten telefonisch, remote of op locatie. Geen dag en geen klant is hetzelfde en juist dat vind jij een uitdaging. De ene dag ben je een nieuw systeem aan het programmeren en de andere dag ben je onderweg voor onderhoud of voor het geven van een training. Je houdt van verantwoordelijkheid en bent creatief om te zoeken naar de juiste oplossing, zodat onze klant zo snel mogelijk weer operationeel is met zijn systeem. Eens in de drie weken help jij zelfstandig onze klanten tijdens de avonden en in het weekend tot 22.00 uur. Ter compensatie krijg je een extra vrije dag de week aansluitend aan jouw dienst.

Wat bieden we jou?
Persoonlijke aandacht en een familiaire omgeving. Een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Leuke collega’s en gezellige team activiteiten.

Wanneer is deze functie passend voor jou?
Tevreden klanten is jouw grootste compliment. Jij kunt goed inventariseren, analyseren, communiceren en denken in technische oplossingen. Jouw opleiding is een afgeronde mbo 4 ict (of electro techniek/elektronica). Door jouw leergierigheid en ervaring sta je stevig in je schoenen als je voor verrassingen komt te staan.

Hoe verloopt ons sollicitatie proces?
Mail je cv en motivatie brief of filmpje aan management@roltex.nl. Als wij enthousiast zijn dan zullen wij jou bellen voor het maken van een persoonlijke kennismaking met de organisatie en met het team. Mocht er dan een wederzijdse klik zijn dan wordt er een gezamenlijk meeloop dag gepland. Zo kunnen wij samen ervaren of we echt bij elkaar passen.