• 18 oktober 2018
  • Vacaturennummer lv-66501
Service Balie Medewerker (m/v) Roermond!

Vacature
Voor onze winkel in Roermond zijn we op zoek naar een Service Balie Medewerker die ons team komt versterken. Je biedt onze klanten technische ondersteuning en neemt reparaties aan. Ook verkoop je IT producten, accessoires, onderdelen en installatiematerialen. Kortom een veelzijdige functie waarin uitstekende service voorop staat!

Wat heb je?
  • Je bent oplossingsgericht, klantgericht en hebt inlevingsvermogen.
  • Je hebt technische inzicht en twee rechter handen.
  • Klanttevredenheid, gastvrijheid en service vind je belangrijk in je werk.
  • Flexibel beschikbaar. Ook op koopavonden en in de weekenden.
Wat krijg je?
  • Leuk salaris afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Korting op alle producten uit ons assortiment.
  • Veel doorgroeimogelijkheden in een groeiend bedrijf.
  • Trainingen en cursussen.
  • Toeslagen op koopavonden en koopzondagen.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Regelmatig lekkere vlaai in de koelkast!
Wat doe je?
De dag begint met een lekker kopje koffie. Je filiaalleider spreekt jou en je collega's toe. Hij of zij neemt eventuele belangrijke punten even met jullie door en jullie kunnen van start. Er komt een klant met een stofzuiger binnen lopen en zegt dat deze niet meer goed zuigt. Je opent de stofzuiger en ziet meteen wat het probleem is. De filters zitten vol met vuiligheid. Je pakt een setje nieuwe filters uit het rek en vervangt deze meteen voor de klant. Probleem is opgelost en de klant weer blij!

Even later komt er een klant die op zoek is naar een laptop. Jij als techneut helpt de klant met het maken van de juiste keuze. Deze HP is het uiteindelijk geworden. Je maakt de laptop startklaar voor de klant en een paar uur later kan hij hem komen halen. Onder het startklaar maken komt er nog een andere klant aan de balie voor een onderdeel van een defecte wasmachine. Je zoekt de technische tekening erbij en je bestelt het artikel. Morgen kan de klant het onderdeel al op komen halen. Als Service Center medewerker merk je dat je de hele dag met veel verschillende dingen te gelijk bezig bent, wat het ook zo interessant maakt.

Op het einde van de dag belt nog een bezorger dat hij problemen heeft met het installeren van een Bose geluidssysteem bij een klant. Jij als specialist helpt je collega graag en loopt samen met hem het menu door. Alles werkt weer zoals het hoort! Je handelt nog wat openstaande zaken af en kan met een tevreden gevoel naar huis!

Groeipad
Afhankelijk van je kennis en kunde stap je in op een samen vastgestelde functie. Zoals je ziet heb je binnen Tummers genoeg ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien. Daarnaast vinden wij onze mensen zeer belangrijk en investeren hier ook in door het geven van trainingen en cursussen om jezelf verder te ontplooien. Als jij groeit, groeit Tummers.

Sollicitatieprocedure
Stap 1: Solliciteer
Heb je gesolliciteerd? Te gek! Je ontvangt binnen 3 weken een reactie van ons.
Stap 2: Formulier
Als je ons geschikt lijkt sturen we je een formulier toe op wat je in mag vullen en terug sturen naar ons voor je motivatie en wat extra informatie.
Stap 3: Eerste gesprek
We nodigen je uit om bij ons op gesprek te komen zodat we je allemaal (moeilijke) vragen kunnen stellen.
Stap 4: Tweede gesprek
Heb je ons vragenvuur doorstaan? Dan vragen we je om nog een tweede keer langs te komen. Zodat we zeker weten wat je allemaal kan en of je het leuk vindt.
Stap 5: Contract voorstel
Jij bent geschikt! We doen je een aanbod en hopen je snel te mogen verwelkomen in het team!
Stap 6: In dienst
Vervolgens zet jij een krabbel onder het contract en stemmen we je startdatum af, welkom bij Tummers!

Geïnteresseerd? Laat het ons weten!
Heeft de bovenstaande vacature je interesse gewekt? Stuur ons dan je motivatiebrief en cv toe. We nemen je sollicitatie door, en nemen vervolgens binnen 3 weken contact met je op. Als we het allebei wel zien zitten dan nodigen we je graag uit om een keer langs te komen voor een persoonlijk gesprek en een lekker kopje koffie.

Solliciteer hier!

EP:Tummers
t.a.v. Dhr. B. Verhaegen
Postbus 1100, 6040KC Roermond