Als adviseur patiëntcommunicatie coördineer je alle aspecten van patiëntvoorlichting. Je bent verantwoordelijk voor de centrale regie in patiëntcommunicatiemiddelen, patiënt-communicatiekanalen en de juiste afstemming tussen verschillende functionarissen die daarbij een rol hebben. Tevens heb je een rol in de verdere digitalisering van de zorg en de toepassing van e-health in het zorgproces en de patiëntvoorlichting. Daarbij neem je niet zelf de technische vormgeving van voorlichtingsmateriaal op je, maar verzorg je wel de aansturing.
Je adviseert en ondersteunt bij projecten op het vlak van patiëntparticipatie en bijvoorbeeld virtual reality toepassingen bij het voorbereiden van patiënten op hun behandeling. Een belangrijk project de komende periode is het modulair opzetten en digitaliseren van de behandelwijzers (patiënt brochures). Daarnaast hoort het (technisch) voorzitterschap en het coördineren van de medisch inhoudelijke werkgroep patiëntvoorlichting tot je taken. Maastro neemt de komende jaren stappen op het vlak van “Digitale Zorg” waarvoor reeds een programma is opgesteld. In deze functie heb je een belangrijke rol in de uitvoering van dat programma en bij het opzetten van en het organiseren van een serviceloket voor patiënten, bijvoorbeeld voor de ondersteuning in het gebruik van apps voor een persoonlijke gezondheidsomgeving. Je ontwikkelt, samen met de inhoudsdeskundigen nieuw voorlichtingsmateriaal voor patiënten en beheert de inhoud van het patiëntgedeelte van de website maastro.nl en het patiëntportaal mijn.maastro.nl. Tevens adviseer je, in samenspraak met de facilitair manager en het managementteam patiëntenzorg, over patiëntcommunicatie via de beeldschermen in de wachtkamers. De cliëntenraad van Maastro behartigt de belangen van de patiënten en heeft een belangrijke rol in de inventarisatie en vertaling van patiëntbehoeften naar praktische toepassingen. In deze functie adviseer en ondersteun je ook de cliëntenraad bij haar zichtbaarheid en vindbaarheid voor patiënten.
Jouw team: dit betreft een nieuwe functie binnen Maastro. Je wordt werkzaam binnen het team Communicatie van Maastro, welke hiërarchisch wordt aangestuurd door de secretaris Raad van Bestuur. Het team bestaat naast de vacante (nieuwe) functie uit twee deeltijd communicatieadviseurs, die verantwoordelijk zijn voor de externe en interne corporate communicatie.
We zoeken een collega met minimaal een afgeronde relevante Hbo-opleiding, aangevuld met enkele jaren ervaring op het gebied van patiëntcommunicatie en -voorlichting. Denk bijvoorbeeld aan een opleiding op het vlak van communicatie of de specialisatie gezondheidsvoorlichting binnen de Masteropleiding gezondheidswetenschappen. Je bent in staat om (voorlichtings)teksten te schrijven op het juiste lezersniveau en je kunt medische terminologie en vakjargon omschrijven naar begrijpelijke taal voor een breed publiek. Verder zijn uitstekende sociale vaardigheden nodig voor het mede coördineren, afstemmen en in overeenstemming brengen van verschillende standpunten en activiteiten binnen een breed pallet van communicatiemiddelen en -kanalen. Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het domein van e-health toepassingen, software en app-ontwikkeling. Daarnaast zijn goede adviesvaardigheden, analytisch vermogen en empathie in de omgang met patiënten en hun naasten van belang.
Wat bieden we jou?
- Een uitdagende baan bij een dynamische organisatie die het patiëntbelang en innovatie hoog in het vaandel heeft staan;-
- Een dienstverband voor 24 - 28 uur per week (aantal uren naar keuze van de kandidaat) op basis van de CAO Ziekenhuizen, in eerste instantie voor één jaar, met intentie tot een vast dienstverband;
- Een salaris van minimaal € 2.897,- en maximaal € 4.118,- bruto/maand op fulltime basis (de functie is vooralsnog gewaardeerd in FWG 50), afhankelijk van relevante werkervaring;
- Werkdagen: in overleg te bepalen;
- Uitstekende overige arbeidsvoorwaarden, zoals een 8,33% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering, goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke kortingsregelingen voor onder andere diverse (zorg)verzekeringen, fietsaanschaf en sportabonnementen
Neem gerust contact op met Danny Vogten, secretaris raad van bestuur, via ons centrale telefoonnummer +31 (0)88 – 44 55 600 of per e-mail: [email protected]
Over Maastro: Maastro is een nationaal en internationaal gerenommeerd instituut dat de bestraling (radiotherapie) van oncologische patiënten voor de provincie Limburg verzorgt, vanuit de hoofdlocatie in Maastricht en vanuit haar dependance op de locatie van het VieCuri Medisch Centrum in Venlo. We leggen de verbinding tussen patiëntenzorg, onderwijs en wetenschappelijk onderzoek en doen dat met circa 350 medewerkers.
Sinds januari 2019 behandelen we in ons nieuwe protonentherapiecentrum patiënten met protonentherapie; een innovatieve techniek waarmee de kans op bijwerkingen voor de patiënt aanzienlijk vermindert.
Solliciteren? Je motivatiebrief en CV kun je voor 2 juni 2023 uploaden in het sollicitatieformulier op onze website: www.maastro.nl/ (onder: jobs & academy).
Kijk voor deze en vele andere vacatures in zorg en welzijn op www.zorgnetlimburg.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.