• 21 november 2019
  • Vacaturennummer lv-72309

ADMINISTRATIEF MEDEWERK(ST)ER KWALITEITSCONTROLEBUREAU MET EEN FACILITAIRE ACHTERGROND.


Key-Quality is voor haar kwaliteitsafdeling per 1 januari 2020 op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde administratief medewerk(st)er met een facilitaire achtergrond voor minimaal 32 uur per week.

Algemeen
Key-Quality is een landelijk onderzoeks-, consultancy- en kwaliteitscontrolebureau en bestrijkt vrijwel het gehele facilitaire spectrum. Kortom Key-Quality is een bureau waar een opdrachtgever binnen één bedrijf alle vragen, wensen en opdrachten op het gebied van Facility Management kan neerleggen.

Kwaliteitscontrole is een belangrijk aspect binnen het productenpakket van Key-Quality. Met name technische schoonmaakcontroles worden steeds meer gevraagd. De kwaliteitscontroles hebben met name betrekking op schoonmaak, zoals: VSR-controles, VSR-inventarisaties, nulmetingen, glasbewassingscontroles, audits, visuele controles, mystery guest onderzoeken en inmeetwerkzaamheden. Deze controles worden nog aangevuld met andere controles, zoals HACCP-controles, koffieautomaatcontroles, enz.

Functieomschrijving
In deze functie wordt van je verwacht dat je ondersteuning verleent aan het totale administratieve proces van kwaliteitscontroles. Je werkt hierin nauw samen met de andere collega´s van het kwaliteitscontrole bureau en de VSR-inspecteurs in de buitendienst. De VSR-inspecteurs zijn zelf verantwoordelijk voor de uitvoering van de metingen/controles en de rapportage hiervan. De voorbereiding, administratie, controle en ondersteuning vindt plaats vanuit de binnendienst, waarvan jij deel uit maakt.

De functie omvat in grote lijn de volgende werkzaamheden;
  • het zelfstandig maken van kwaliteitsrapportages en analyses
  • de administratieve verwerking en archivering van de controlegegevens
  • het verwerken en bijhouden van mutaties
  • de voorbereiding voor de buitendienst
  • klachtenafhandeling
Binnen de afdeling is, afhankelijk van functioneren en persoonlijke behoefte, doorgroei mogelijk naar klanteigenaarschap, waarin je naast bovenstaande werkzaamheden ook verantwoordelijk bent voor het contact met een deel van de klanten, vanaf het begin tot eind van het proces.

Functie-eisen
Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau met een facilitaire achtergrond. Je hebt bij voorkeur kennis van en/of ervaring in de schoonmaakbranche. Affiniteit met administratieve processen is een pré. Het betreft een functie voor minimaal 32 uur per week, die wij bij voorkeur verdeeld zien over 5 werkdagen.

Als medewerker van Key-Quality bepaal je mede het succes van de organisatie. Onze bedrijfsnaam staat voor kwaliteit in alle opzichten. Wij streven er dan ook naar om onze geleverde diensten af te stemmen op de behoeften en wensen van de klant, pro-actief mee te denken, flexibel te zijn en een optimale kwaliteit te leveren.

Het is dus belangrijk dat je beschikt over;
  • een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • structuur, prioritering en nauwkeurigheid in werk
  • oog voor detail
  • adequate opvolging van acties
  • snel en duidelijk kunnen schakelen met collega’s in binnen- en buitendienst
  • daadkracht en zelfstandigheid
  • zeer goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Daarnaast vind je werken met mensen in een klein team plezierig en sta je voor open, duidelijke en opbouwende communicatie. Je bent een betrokken en flexibel persoon die optimaal functioneert in een dynamische omgeving, kan omgaan met deadlines en gedreven is een hoge kwaliteit te leveren. Wij zijn op zoek naar de perfecte match met onze organisatie en het beschreven functieprofiel.

Informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met José Feron, Coördinator/Teamleider Kwaliteitscontrolebureau, telefoonnummer 046-4583222. De sollicitatiebrief met CV kan onder vermelding van “Sollicitatie kwaliteitscontrolebureau” gemaild worden naar:
sollicitatie@key-quality.nl of stuur de sollicitatiebrief met CV per post naar:
Key-Quality B.V.
T.a.v. Joni Luit
Parklaan 6-8
6131 KG Sittard