• 20 mei 2020
  • Vacaturennummer lv-74417
SoFine Foods Logo “Een baan als Supervisor Customer Service bij een innovatief en duurzaam bedrijf”

SoFine Foods is een social enterprise met een missie: “creating delicious food today, for a better world tomorrow”. Bij SoFine Foods houden we ons dagelijks bezig met de ontwikkeling van innovatieve plantaardige producten. SoFine Foods is gevestigd in Landgraaf, in het zuiden van Nederland, dicht bij België en Duitsland: een ideaal punt voor levering in heel Europa. Momenteel zit SoFine Foods in een groeifase en wij zoeken daarom, ter versterking van ons team, een gedreven Teamleider Sales Support die ons helpt onze producten bij de klanten te krijgen.

Functieomschrijving:
  • Je geeft leiding aan de medewerkers Customer Services/Sales Support en draagt samen met het team zorg voor een adequate uitvoering van alle het totale "order 2 cash" proces in het ERP systeem Navision
  • Je draagt zelfstandig de verantwoordelijkheid voor het accountmanagement van de, aan customer services toegewezen, klantgroepen.
  • Je ondersteunt samen met het team de accountmanagers bij het onderhouden van contacten met accounts, o.a. ten aanzien van leveringen, prijzen, afspraken, vragen en klachten. Je fungeert in dit kader als eerste aanspreekpunt voor accountmanagement, ordermanagement, distributiecentra, e.d.
  • Je verzamelt, verwerkt en slaat alle relevante informatie van accounts op.
  • Je bent verantwoordelijk voor het actueel houden van voortschrijdende verkoopprognoses en afzetgegevens per klant, concern en artikel.
  • Je ondersteunt bij het verzamelen en interpreteren van klantinformatie (o.a. periodieke accountanalyses).
Over jou:
  • Ben je communicatief sterk, hou je van een uitdaging en wil je werken in een internationale organisatie? Dan ben jij misschien diegene naar wie we op zoek zijn.
  • Een afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur richting Commerciële Economie.
  • Proactieve en ondernemende
  • Minimaal 2-3 jaar aantoonbare ervaring in Customer service omgeving en leidinggevende ervaring
  • Vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Duits en/of Frans. Zweeds of Fins is een pré.
Wat wij bieden:
Je komt werken in een groeiend en dynamisch bedrijf met veel uitdaging en afwisseling in je werk. Je komt terecht in een gemotiveerd en divers team met een informele werksfeer.

Uiteraard sluiten de arbeidsvoorwaarden aan bij je werkervaring en bieden wij ruime mogelijkheden voor trainingen en opleidingen. Verder bieden wij volop doorgroeimogelijkheden.

Geïnteresseerd?
Herken je jezelf in bovenstaande omschrijving en wil je samen met ons werken aan onze ambities? Dan nodigen we je uit om je cv en motivatie te sturen naar HR@sofine.eu.