• 11 februari 2019
  • Vacaturennummer lv-68236
Jouw werkomgeving
Vanuit ons prachtige pand, op loopafstand van het centrum van Heerlen, werken wij iedere dag met zo’n 600 enthousiaste collega’s. Samen met het intermediair zorgen wij voor het juiste hypotheekadvies voor onze klanten. Dankzij onze moderne inrichting en flexplekken kies je zelf waar je die dag wilt zitten. Je voelt aan alles de enorme drive en positieve houding van collega’s als je binnenkomt. Voel jij je thuis in deze inspirerende omgeving?

Voor ons nieuw opgericht team Digital zijn wij op zoek naar een

MANAGER DIGITAL

oplossingsgerichte en vooruitstrevende leider


Jouw dag bij Obvion?
Elke dag opnieuw streef jij samen met jouw team ernaar ons doel te bereiken, namelijk een top3-positie op het gebied van digitale bediening/service van het intermediair. Dit is erg belangrijk omdat 100% van alle nieuwe aanvragen (direct/indirect) via dit platform verloopt. Om dit doel te bereiken houd je uiteraard alle ontwikkelingen in de markt, bij concurrenten en op het vlak van technologie in de gaten. De online proposities-/serviceconcepten, die nog door ontwikkeld moeten worden stem je af met jouw MT-collega’s en ons Service Center Wonen. Op deze manier wordt dit een integraal onderdeel van de totale propositie die wij onze intermediairs bieden. Wij willen zoveel mogelijk service-vragen, die consumenten zelfstandig mogen verrichten, digitaliseren en automatiseren om zo de “cost-of-service” te verlagen en de gewenste CES-score bij consumenten te realiseren. Als Manager Digital ben jij diegene die de toekomstige digitale strategie van Obvion uittekent. Van daaruit bekijk je de huidige situatie en bepaal je wat nodig is, inclusief de proposities en service niveaus, die nodig zijn voor de toekomst.
Zoals aangegeven is de afdeling Digital een afdeling die nieuw is binnen Obvion, samengesteld uit drie bestaande teams. Een van jouw taken is dan ook ervoor te zorgen dat dit één team wordt, dat werkt vanuit een proactieve houding. Als manager Digital rapporteer je rechtstreeks aan onze CCO en maak je onderdeel uit van het MT Commercie met disciplines, marketing, communicatie en sales.

Wat vragen wij van jou?
Om deze afdeling op de kaart te zetten, heb je los van inhoudelijke kennis en ervaring ook ervaring nodig als leidinggevende met een bepaalde persoonlijkheid. Wij denken aan een visionair met executiekracht, en coachend vermogen om zo het team te kunnen door ontwikkelen. Met inhoudelijke kennis bedoelen wij ervaring met internet & extranet software. Tevens ben je bekend met de Agile werkmethodiek en heb je ervaring met vendor- en & partnermanagement. Onze voorkeur gaat uit naar iemand met een WO opleiding in een commerciële richting, met enkele jaren vergelijkbare werkervaring. Mooi meegenomen (maar niet noodzakelijk) is, als je deze ervaring hebt opgedaan op gebied van hypotheekproducten- en processen.

Onze klanten de beste woonplek? Jij de beste werkplek?
Jazeker! Dat is waar we in ieder geval naar streven. Obvion biedt volop kansen je te ontwikkelen en jouw eigen ambities waar te maken. Gedrevenheid en initiatief én een gezonde balans tussen werk en privé vinden wij heel belangrijk. Het gaat hier om een full time, structurele baan voor 36 uur per week in salarisschaal 11 (€ 5.220,96 - € 7.458,51). Ook bieden we jou een 13e maand én een Employee Benefit Budget, wat een vast bedrag van 10% van je maandinkomen is. Daarnaast kennen wij goede studiemogelijkheden zoals bijvoorbeeld het persoonlijke ontwikkelbudget t.w.v. € 1.000- per jaar.

Passen we bij elkaar?
Denk jij na het lezen: dit ben ik? Dan kom ik graag in contact met jou. Stuur je ons jouw motivatie en CV voor 1 maart 2019? Wil je eerst meer weten over deze functie of over het proces? Neem dan contact op met Marion Schroeder, Recruiter 06 – 23 551 548.