MAA is op korte termijn opzoek naar een Grondsteward(ess) Teamleader!
Als grondsteward(ess) Teamleader bij MAA werk je op verschillende plekken met verschillende werkzaamheden. Jij heb op jouw dienst een aansturende rol en begeleid en ondersteunt de collega's uit jouw team. Buiten de reguliere werkzaamheden als Grondsteward(ess) beman jij ook de servicebalie en ben je verantwoordelijk voor het tijdig vertrekken van de vliegtuigen. Al met al een uitdagende en verantwoorde baan op onze luchthaven! Geen dag is hetzelfde!
Taken en verantwoordelijkheden:
- Coördineren van het verloop van de passagiersafhandeling;
- Aansturen van het passageteam (oproepkrachten en stagiaires);
- Mede realiseren van een goede informatie-uitwisseling binnen de afdelingen Passage, Operations en Ramp;
- Het verrichten van administratieve taken (innen en registreren van overbagagegelden en beantwoorden van e-mails, etc.);
- Vastleggen passagiersgegevens in local departure controlesystem;
- Opmaken van bagagerapporten (PIR) indien een passagier een koffer mist of een DPR bij beschadiging van een koffer;
- Voorbereiden en afsluiten van vluchten
- Uitvoeren van operationele werkzaamheden (inchecken, controleren en labelen van bagage, informeren van passagiers bij vertraging, scannen van instapkaarten bij de gate etc.)
- In- en uitstappen van uitgaande en binnenkomende vluchten en de coördinatie op het platform
- Ticketing, rolstoelbegeleiding en alle andere voorkomende werkzaamheden om ervoor te zorgen dat het vliegtuig op tijd vertrekt.
Vereisten
Wij verwachten van jou dat je:
- In de periode tot 1 juli een aantal diensten per week inzetbaar bent voor het inwerktraject (dagen in overleg);
- Minimaal 5 dagen per week inzetbaar vanaf 1 Juli t/m 31 oktober '23;
- Flexibel bent om te werken in vroege en late diensten en in de weekenden (werktijden tussen 03:15 uur en 23:30 uur);
- Bezit over minimaal een afgeronde MBO4 opleiding. Bij voorkeur de opleiding Luchtvaartdienstverlening of een andere toeristische opleiding;
- Al enige ervaring hebt opgedaan in de functie van Grondsteward(ess) of andere vergelijkbare functie;
- Over leidinggevende capaciteiten beschikt;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschift hebt (Duitse en Franse taal is een pré);
- Goede communicatieve vaardigheden bezit, stressbestendig en klantgericht bent;
- Beschikt over een geldig rijbewijs B en auto (er is namelijk geen goede verbinding met het openbaar vervoer voor sommige diensten).
Training:
Zodra je bent aangenomen ga je een werkgerichte opleiding volgen. De trainingsdagen voor 2023 zien er als volgt uit:
Optie 1. 6, 12 t/m 16 juni en 21, 22, 27 juni
Optie 2. 6, 16, 19 t/m 23 juni, 26, 27 juni
Wat bieden wij?
- Een bruto startsalaris van €13,29 bruto per uur;
- Ruime toeslagregeling (ORT) wanneer je werkt in de vroege ochtend, avond, nacht en weekend (35% of 80%);
- 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering;
- Een tijdelijke arbeidsovereenkomst (o.b.v. 0 uren) t/m 31 oktober '23, die afhankelijk van functioneren en bedrijfseconomische omstandigheden verlengd kan worden;
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer (met een maximum van €135 per maand);
- Een gratis parkeerkaart om dichtbij jouw werkplek te kunnen parkeren;
- Een vergoeding van € 10 netto per maand als je gaat sporten bij een erkende sportschool;
- Pensioenopbouw via het ABP (Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds);
- Mogelijkheid om een collectieve ziektekostenverzekering af te sluiten waarbij je een maandelijkse bijdrage ontvangt.
Solliciteer:
Ready for take off at Maastricht Aachen Airport? Solliciteer dan direct!
Een Veiligheidsonderzoek Burgerluchtvaart maakt deel uit van de benoemingsprocedure.
Contactpersoon vacature: Nicolle Boon (Corporate Recruiter) [email protected]
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.