• 8 april 2021
  • Vacaturenummer lv-78382
IKEA Logo Voor IKEA Heerlen zijn wij opzoek naar een People Manager met een passie voor Food, die als target gedreven ondernemer het beste uit onze mensen en de business kan halen. Tevens ben je lid van het Management Team van IKEA Heerlen.

WIE JE BENT
Ben jij een echte People Manager en een target gedreven ondernemer die binnen ons sterke concept het beste uit onze mensen en de business kan halen? Word jij enthousiast van het op een creatieve manier overtreffen van de verwachtingen van onze gasten en de doelstellingen van IKEA? Als je daarnaast ook een enorme passie voor Food hebt dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren!

Naast dat jij jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden:
  • Je bent creatief en een echte ondernemer die kansen zoekt en benut kansen om resultaten te verbeteren;
  • Je hebt een enorme passie voor Food en wil bijdragen aan onze Sustainability- ambities.
  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding met bij voorkeur een achtergrond in hospitality;
  • Je hebt ruime leidinggevende ervaring op senior management niveau en hebt ervaring met het uitstippelen voor een strategische route voor jouw afdeling.
  • Je bent een echte IKEA-ambassadeur met passie voor onze visie, cultuur en waarden;
  • Je hebt de ambitie om persoonlijk en professioneel te groeien;
  • Je gelooft in de impact van goede teamontwikkeling en dat het cruciaal is om een goed resultaat te bereiken;
  • Je bent gepassioneerd in het werken met mensen en bent bekend met verandermanagement. Je bent ervaren in het coachen en inspireren van een groot team. Waarbij je ook ruime ervaring hebt met het leiding geven aan leidinggevenden.
  • Je kunt klantinzichten vertalen in duidelijke tactieken die de klantervaring zullen verbeteren;
  • Je beschikt over goede analytische en numerieke vaardigheden
WAT JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN ZULLEN ZIJN
Als IKEA Food Manager ben jij de spil in de verschillende IKEA Food processen. Je geeft leiding aan een team van meerdere teammanagers om samen met de totale medewerkersgroep elke dag weer een fantastische winkelervaring voor onze klanten te garanderen. Je gaat je vooral bezighouden met de tactische en strategische vraagstukken om te kijken hoe de afdeling Food kan bijdragen aan een betere winkel beleving voor onze winkel bezoekers. Verder stuur je de Teammanagers aan die zich bezighouden met de operationele zaken op de afdeling.

Tevens ben je lid van het Management Team van IKEA Heerlen. Samen met je collega’s maak, communiceer en implementeer je het Store Business Plan en volgt dit op en stuurt bij waar nodig. Tevens draai je als MT lid op regelmatige basis de dienst van Duty Manager waarbij je de verantwoordelijkheid draagt voor de veiligheid voor klanten en medewerkers alsmede voor het reilen en zeilen van IKEA Heerlen.

Je dag zou er zo kunnen uitzien: je start de dag met een ronde over de afdeling en bespreekt kort met de teammanagers en dagmanager de uitdagingen en kansen van de dag. Om 11 uur sluit je aan bij de People & Business meeting, samen met de Store Manager, Business Navigator en People & Culture Manager. Je hebt een verbetervoorstel voor het verhogen van het aandeel bezoekers van de winkel dat ook een bezoek brengt aan het restaurant. Deze leg je voor. Je plannen zijn goed doordacht en onderbouwd en na een paar kleine toevoegingen heb je een ‘go’ om ze uit te gaan voeren. In de middag hebben jullie teamoverleg gepland staan met het IKEA Food leidinggevenden team. Jullie bespreken de dagelijkse operatie, de afdelingsacties uit het store businessplan en je neemt het team mee in de uitkomst van de meeting over het verbetervoorstel. Na een uurtje overleg belt de dagmanager dat het onverwacht heel druk is en of jullie kunnen ondersteunen. Jullie ronden de vergadering af en gaan gezamenlijk aan de slag op de vloer, de gast gaat altijd voor. Het laatste uurtje van de dag besteed je aan het uitzetten van de eerste acties die je vanmorgen hebt besproken en bekijk je je agenda om te zien wat de dag van morgen brengt!

ONS TEAM BINNEN IKEA
Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren. Dit doen we door een uniek assortiment woninginrichtingsproducten aan te bieden die voor veel mensen betaalbaar zijn.

IKEA Heerlen heeft een unieke marktpositie. Wij bedienen zowel Duitse, Belgische als Nederlandse klanten. Inmiddels is deze store uitgegroeid tot een vestiging met 465 enthousiaste collega’s die ervoor zorgen dat onze klanten keer op keer kunnen vertrouwen op IKEA.

IKEA FOOD is niet alleen een restaurant maar vooral ook een ondersteunende afdeling die zorgt dat een bezoek aan IKEA Heerlen meer is dan alleen winkelen. Het is een “fun day out”. In het restaurant kun je lekker even ontspannen tijdens het winkelen met een koffie met gebak of een heerlijke maaltijd. Bij onze Swedish Food Market kun je onze Zweedse specialiteiten aanschaffen om thuis te nuttigen en bij de Bistro kun je voordat je naar huis gaat nog even genieten van een hotdog of een ijsje.

WAT VERDER BELANGRIJK IS
Als je in deze rol bij ons aan de slag gaat dan kan je o.a. het volgende van ons verwachten:
  • Een fulltime contract met een goed salaris. Dit wordt aangevuld met o.a. een dertiende maand en onregelmatigheidstoeslagen.
  • Een open informele sfeer waar ruimte is voor eigen initiatief en input.
  • Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen; als jij groeit doet IKEA dat ook.
Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Voeg je CV en motivatiebrief toe en geef daarin ieder geval antwoord op de volgende 3 vragen:
  • Hoe verwacht jij de afdeling IKEA Food van IKEA Heerlen nog beter te maken?
  • Waar ben je het meest trots op en waarom?
  • Beschrijf jouw manier van het leiden van een team.
Een kort online assessment maakt deel uit van het selectieproces.

Een integriteitscontrole bij het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detail Handel) maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Wij behouden ons het recht voor om de vacature te sluiten vóór de genoemde sluitingsdatum of te verlengen.

Ben je geïnteresseerd? Zie je jezelf in deze rol?
Solliciteren kan alleen via onze website.
We kijken ernaar uit om je CV en motivatie te ontvangen!
  • Acquisitie niet gewenst
  • Wij wensen geen sollicitaties via de mail te ontvangen.
Contactpersoon voor meer informatie: Mariska Dekkers of Koen Huijsmans (telefonisch bereikbaar op 088 4533519)