• 5 augustus 2019
  • Vacaturennummer lv-70868
MECC Logo Het verhaal van MECC Maastricht gaat over een team van mensen. Een team dat handelt vanuit de overtuiging meer te geven dan verwacht. Een team dat ‘beyond boundaries’ gaat voor het succes van de klant en de ervaring van de bezoeker. Wij zoeken altijd onze grenzen op om verwachtingen te overtreffen en mensen te verrassen. Ben jij ook in staat letterlijk en figuurlijk grenzen op te zoeken? Dan krijg jij bij ons de kans het verschil te maken!

Heb je organisatietalent en ben je service- en resultaatgericht? Kom grenzen verleggen bij MECC Maastricht. Team Duty Management is op zoek naar een:

DUTY MANAGER (M/V – 40U P/W)


MECC Maastricht, het Maastrichts Expositie & Congres Centrum, organiseert en faciliteert talrijke beurzen, congressen en grootschalige culturele en sportieve evenementen. Geen dag is hetzelfde. De ene dag zijn we druk bezig met de opbouw van Classic Car Show InterClassics of de horecavakbeurzen BBB en Folie Culinaire, de andere dag verzorgen we een exclusief internationaal congres. Ons team Duty Management (bestaande uit 4 FTE’s) is tijdens de uitvoer van onze evenementen de centrale coördinator voor opdrachtgever (organisator), deelnemers, bezoekers en leveranciers. Hierbij is de Duty Manager operationeel eindverantwoordelijk voor een vlekkeloos verloop van een evenement. Team Duty Management is onderdeel van de afdeling Event Operations.

Wat ga je doen?
  • Je bent gedurende de opbouw, het verloop en de afbouw (uitvoering) van het evenement operationeel verantwoordelijk als centrale coördinator naar de opdrachtgever, deelnemers, bezoekers en leveranciers.
  • Je bent verantwoordelijk voor de controle op de uitvoering (conform afspraken in planningen en vastgestelde kwaliteitsstandaarden), het anticiperen op mogelijke problemen en het uitvoeren van gepaste acties voor het toegewezen evenement.
  • Je bent voor al deze partijen het gezicht van MECC Maastricht, waar een hoge mate van gast- en servicegerichtheid bij komt kijken.
  • Je signaleert commerciële kansen op het gebied van diensten/producten en behaalt het hoogst mogelijke rendement door middel van up-selling.
  • Je voorziet de organisator van het desbetreffende evenement met input en advies t.b.v. efficiency m.b.t. in te zetten mensen en middelen. Je stuurt bij waar nodig en hebt altijd oog voor kostenefficiency en budget.
  • Je hebt oog voor veiligheid. Je stuurt de BHV organisatie operationeel aan in geval van een calamiteit.
Wie ben jij?
  • Je hebt een MBO+/HBO opleiding succesvol afgerond. Bij voorkeur de opleiding Facility Management, Commerciële Economie of de Hogere Hotelschool.
  • Je hebt ervaring in een vergelijkbare operationele functie als 'kapitein' of troubleshooter bij een evenementen- of congresorganisatie, hotelketen, vakantiepark, pretpark of een vergelijkbare organisatie.
  • Je hebt circa 2 jaar operationeel aansturende ervaring en het is prettig als je ook ervaring hebt met evenementen waar een groot catering aspect van toepassing was.
  • Je bent een natuurlijke leider, hebt een hands-on mentaliteit, staat stevig in je schoenen en bent een geboren gastheer/vrouw.
  • Je bent gewend om te werken in een internationale omgeving en beheerst vloeiend de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je bent een teamplayer, denkt oplossingsgericht, durft beslissingen te nemen, bent initiatiefrijk en stressbestendig.
  • Je identificeert je met onze kernwaarden en draagt deze actief uit: Klantgericht, Ondernemend, Persoonlijk, Professioneel en Flexibel.
Wat wij jou bieden:
Een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving, waar ontwikkeling hoog in het vaandel staat, waar je met je collega ’s trots kunt zijn op het bedrijf! MECC Maastricht biedt goede arbeidsvoorwaarden, zowel primair als secundair. En je komt uiteraard te werken in een enthousiast, ervaren en collegiaal team.

Belangrijke informatie:
Aantal uren per week: 40 uur (full time).
Startdatum van deze functie: In overleg
Gezien het karakter van deze functie wordt je operationeel ingeroosterd en draai je dus regelmatig avond- en weekenddiensten en een enkele keer een nachtdienst.

Informatie en sollicitatie:
Voor meer inhoudelijke informatie kun je contact opnemen met Ivo Vullings, Manager Event Operations, via telefoonnummer 06-10 19 16 23 of email ivo.vullings@mecc.nl. Voor informatie met betrekking tot de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Shirley Merk, Management assistant, via telefoonnummer: 043-3838364. Sollicitaties voorzien van motivatiebrief en CV gelieve te mailen naar sollicitaties@mecc.nl. De sluitingsdatum van de vacature is maandag 19 augustus 2019. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 34.