Medewerker Werkplaatsplanning Mengelers Automotive Limburg
Standplaats is Landgraaf / 16 - 32 uur per week
Ben jij het nieuwe enthousiaste Mengelerslid waarnaar wij op zoek zijn?
Mengelers Automotive is dé Toyota, Lexus, Suzuki, Mazda en Mitsubishi-dealer voor Limburg
Mengelers Automotive Limburg is gestart als een klein hecht familiebedrijf in Oirsbeek, maar in meer dan 50 jaar zijn wij uitgegroeid tot een vertrouwd Automotive adres en dé Toyota, Suzuki en Lexus dealer voor Limburg. Onze medewerkers zijn de spil van ons bedrijf en nieuw personeel zal dan ook met open armen worden ontvangen tot de Mengelers Automotive Limburg familie. In een fijne werksfeer zorgt ons het team ervoor dat klanten tevreden en met het warme ‘Mengelers gevoel’ naar buiten gaan.
Wat doe je op een werkdag?
Als medewerker van onze centrale werkplaatsplanning ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van vier van onze vestigingen, zijnde drie Toyota vestigingen en een van Suzuki. Je geeft hierbij advies voor het inplannen van een afspraak voor onderhoud, de bandenwissel of eventuele reparaties aan de hand van de voor jou bekende autohistorie. Aanvragen voor het maken van een afspraak komen zowel telefonisch als via e-mail binnen. Daarnaast ontzorg je de klant zoveel mogelijk door onder andere het actief bellen van klanten voor het maken van een afspraak en bewaak je de voortgang van de planning van af te leveren auto's.
Je dient technische vragen telefonisch af te kunnen handelen en in te kunnen schatten hoe urgent technische problemen zijn. Daarnaast denk je actief mee met je collega's van de werkplaats over een optimale bezetting.
Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar iemand met:
- Ervaring in klantgericht telefoneren;
- Computervaardigheden;
- Communicatief vaardig;
- Technische kennis van motorvoertuigen is een pré;
- Servicegerichte instelling, stressbestendig en een empathisch vermogen.
- Een deeltijd functie;
- Grote zelfstandigheid tijdens de werkzaamheden;
- Veel in- en externe contacten;
- Een hecht team.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.