• 14 juni 2019
  • Vacaturennummer lv-70126
De Mengelers Groep Logo De Mengelers Groep zoekt: Medewerker werkplaatsplanning (m/v)

De Mengelers Groep is dé Toyota, Suzuki en Lexus dealer voor Zuid-Limburg.
Mengelers is een echt familiebedrijf dat gebouwd is op de pijlers van 'Customers for Life' en de 'Toyota Way'. Als eerste Toyotadealer van Nederland is de Mengelers Groep in meer dan 50 jaar uitgegroeid tot een vertrouwd adres in Limburg. We zijn de oudste en meest ervaren Toyotadealer van Nederland. Voor Toyota en Suzuki zijn wij op zoek naar een:

MEDEWERKER WERKPLAATSPLANNING M/V

16 tot 24 uur per week / standplaats Landgraaf


Functieomschrijving
Als medewerker van onze centrale werkplaatsplanning ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van vier van onze vestigingen, zijnde drie Toyota vestigingen en een van Suzuki. Je geeft hierbij advies voor het inplannen van een afspraak voor onderhoud, de bandenwissel of eventuele reparaties aan de hand van de voor jou bekende autohistorie. Aanvragen voor het maken van een afspraak komen zowel telefonisch als via e-mail binnen. Daarnaast ontzorg je de klant zoveel mogelijk door onder andere het actief bellen van klanten voor het maken van een afspraak en bewaak je de voortgang van de planning van af te leveren auto's.

Je dient technische vragen telefonisch af te kunnen handelen en in te kunnen schatten hoe urgent technische problemen zijn. Daarnaast denk je actief mee met je collega's van de werkplaats over een optimale bezetting.

Functie eisen:
  • Ervaring met klantgericht telefoneren;
  • Computervaardigheden;
  • Communicatief vaardig;
  • Technische kennis van motorvoertuigen is een pré;
  • Servicegerichte instelling, stressbestendig en een empathisch vermogen.
Wat bieden wij?
  • Een deeltijd functie;
  • Grote zelfstandigheid tijdens de werkzaamheden;
  • Veel in- en externe contacten;
  • Een hecht team.
Ben jij de servicegerichte medewerker werkplaatsplanning naar wie wij op zoek zijn?
Stuur dan je motivatie en CV naar sollicitatie@mengelers.nl.
Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met Jeroen Greven op telefoonnummer: 046-4521000.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld