• 17 juli 2019
  • Vacaturennummer lv-70637
Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je komt te werken in een fris en ambitieus team van IT-professionals. Hier werk je, naast je collega's op een skilled Servicedesk, nauw samen met de beheerders en specialisten. Je werkt zelfstandig, lost incidenten en wijzigingen op, denkt en werkt actief mee in het structureel verbeteren van de diensten en de Servicedesk zelf. Je schroomt je niet om in de auto te stappen en de klant op locatie uit te helpen. Periodiek heb je, buiten de normale kantoortijden, storingsdienst. Je rapporteert in deze functie aan de Teamleider Servicedesk.

Vereisten
  • Minimaal afgeronde ICT-opleiding op mbo niveau 4
  • Kennis van Windows Server i.c.m. Active Directory en Exchange
  • Kennis van, Citrix, Azure, Ivanti Workspace control, Office 365 en virtualisatiesoftware (VMware en Hyper-V) zijn een pre
  • Kennis en ervaring met de laatste Microsoft-besturingssystemen (certificaten zijn een pre)
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Persoonlijke vaardigheden
  • Klant- en servicegericht: jij zet de klant altijd op de eerste plaats.
  • Stressbestendig: onder druk blijf je kalm en objectief.
  • Analytisch inzicht: je weet relevante informatie te verzamelen om problemen op te lossen en besluiten te nemen.
  • Teamplayer: samenwerken, informatie delen en ondersteuning verlenen doe je graag om gezamenlijke doelen te bereiken.
  • Gemakkelijk communiceren: je bent in staat om gemakkelijk en to-the-point te communiceren. Aandacht voor kwaliteit: je staat open voor feedback en kritiek, maar bent ook kritisch naar jezelf en anderen.
Wat wij bieden
Een informele, relaxte maar technisch hoogstaande dotcom-cultuur
Borrels, bbq’s in de zomer en memorabele feestjes
Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Gratis Virtual Dedicated Server
Internetvergoeding
Telefoonvergoeding
Een goede verzekering... mocht er iets gebeuren, wel zo belangrijk!

Over True
True is een managed hostingprovider voor geoptimaliseerde web- en digitale werkplek-omgevingen. Sinds 2000 zijn we op jacht om het digitale landschap van organisaties op de meest slimme manier in te richten. Dat doen we voor klanten als Tweakers, AMBER Alert, VakantieVeilingen, 24Kitchen en De Vegetarische Slager. Meer weten? Ga naar www.true.nl/ons-verhaal.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.