• 14 april 2021
  • Vacaturenummer lv-78463
WML Logo Toe aan verfrissing?

Wij zoeken een ervaren en sprankelende professional

WML (Waterleiding Maatschappij Limburg) is de drinkwaterproducent en –leverancier voor de provincie Limburg. WML maakt en levert jaarlijks 72 miljard liter fris, helder en betrouwbaar drinkwater aan 520.000 huishoudens. Kwaliteit, gemak, lage kosten, betrouwbaarheid en service staan voorop als het om onze klanten gaat. In toenemende mate ontwikkelen we nieuwe producten en diensten voor de zakelijke markt. Ook zijn we nauw betrokken bij waterprojecten in de derde wereld. WML is een ambitieuze organisatie en werkt met goed opgeleide vakmensen en moderne technologieën. Onze uitdaging ligt in het garanderen van de drinkwaterkwaliteit en –levering voor alle Limburgers, ook in de toekomst. Om dat te bereiken, investeren we in behoud en ontwikkeling van de kennis van onze medewerkers. Aangezien dit een traject van jaren is, bieden we onze medewerkers veel ontwikkelmogelijkheden en uitgebreid pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Om onze ambities nog verder invulling te kunnen geven, zijn we op zoek naar een enthousiaste:

ICT SPECIALIST BUSINESS APPLICATIONS

Vacaturenummer: BO.ICT.2021.13 | FTE 1,0 | Fulltime: 40 uur per week


Werkzaamheden
Als IT Specialist Business Applications ben je in teamverband verantwoordelijk voor continuïteit en stabiliteit van de dienstverlening op diverse bedrijfsapplicaties waaronder het Microsoft-domein. Jouw verantwoordelijkheid is dat de WML-organisatie optimaal gebruik kan maken van de diverse functionaliteiten die onderdeel uitmaken van de Microsoft-suite, waar onder SharePoint Online en Microsoft365. Tevens voer je regie op het vernieuwen en beheren van andere bij WML in gebruik zijnde bedrijfsapplicaties. Als IT Specialist Business Applications beweeg je op de lijn tussen gebruikers (‘interne klanten’) en de IT-organisatie. Jouw professionele ondersteuning zorgt ervoor dat ontwikkelingen van (nieuwe en bestaande) functionaliteiten vanuit leveranciers en de daarom heen liggende IT-markt begrijpelijk, laagdrempelig en toepasbaar worden aangeboden aan WML. Je hebt daarbij oog voor de wensen en behoeften van de WML-organisatie zonder de mogelijkheden, regels en procedures uit het oog te verliezen. Je krijgt energie om samen met de klant aan tafel te zitten en de klantwensen om te zetten in een (functioneel) ontwerp en uiteindelijk (in afstemming met je collega’s) in oplossingen. Je brengt hierbij jouw expertise in bij initiatieven, projecten en changes.

Kernactiviteiten
  • Je geeft in teamverband invulling en uitvoering aan de visie, strategie en roadmap van het zo optimaal mogelijk inzetten van functionaliteiten van de Microsoft-suite evenals de top 20 bedrijfsapplicaties binnen de WML-organisatie.
  • Je ondersteunt gebruikers door het beantwoorden van vragen, het signaleren van verstoringen, doorvoeren van changes en stelt processen en procedures op vanuit de 2e lijn.
  • Je begeleidt als change coördinator wijzigingen en innovaties van de in beheer zijnde producten, implementeert deze en borgt ze in de beheerorganisatie.
  • Je draagt zorg voor de beschikbaarheid, continuïteit, beveiliging en de toegang van gebruikers tot de informatiesystemen, evenals het documentatiebeheer, conform de verwachtingen en eisen.
  • Je doet proactief voorstellen tot proces- en systeemverbeteringen.
  • Je stelt handleidingen en cursus- en instructiemateriaal op. Daarnaast train je de gebruikers in het gebruik van de Microsoft-suite.
  • Je adviseert de gebruikersorganisatie over het optimaal inzetten van de functionaliteit van de Microsoft-suite en voert impactanalyses uit ter ondersteuning van besluitvorming over door te voeren wijzigingen
  • Je participeert in projecten.
Opleiding, werkervaring en competenties
  • Je bent in het bezit van een, door Nederlandse Wet erkende, HBO- of bacheloropleiding ICT.
  • Je hebt ervaring als functioneel applicatiebeheerder en je hebt technische kennis van de applicaties die je gaat beheren. Kennis van TopDesk en ITIL is een pré.
  • Je hebt een resultaat- en klantgerichte manier van werken.
  • Je bent analytisch sterk, klantgericht, creatief en beschikt over een uitstekend probleemoplossend vermogen.
  • Je bent adviesvaardig, communicatief sterk en kunt goed samenwerken met verschillende disciplines op diverse niveaus.
  • Je hebt ervaring met het werken in zowel een beheersmatige als projectmatige werkomgeving.
  • Je hebt ervaring met testmethoden en -technieken.
  • Je bent initiatiefrijk, maar kunt ook werken vanuit kaders/richtlijnen. Je toont flexibiliteit en weet mensen te enthousiasmeren.
  • Je bent overtuigend en niet bang om een discussie scherp te voeren met respect voor de mening van de ander.
  • Zelfontwikkeling is voor jou een vanzelfsprekendheid.
Overige informatie
  • De standplaats voor deze functie is Maastricht hoofdkantoor.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
  • Een pre-employmentscreening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.
Nog vragen?
  • Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Chris Swelsen, Teamleider ICT Applicaties en informatieanalyse, via e-mail c.swelsen@wml.nl of op telefoonnummer +31 (0)6 1179 0236.
  • Voor procedurele en arbeidsvoorwaardelijke vragen kun je contact opnemen met Sven Kok, Adviseur HRM, via e-mail s.kok@wml.nl of op telefoonnummer +31 (0)43 - 880 8720.
Is je interesse gewekt?
Stuur dan op korte termijn, doch uiterlijk vrijdag 7 mei a.s. je sollicitatiebrief met CV via het digitale reactieformulier op www.wml.nl – Over WML – Werken bij WML. De eerste gespreksronde zal plaatsvinden op dinsdag 11 mei in de ochtend en een tweede gespreksronde zal kort daarna worden gepland. Graag met deze voornoemde data rekening houden.

Acquisitie op basis van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld