• 29 januari 2019
  • Vacaturennummer lv-68008
Helpdeskmedewerk(st)er ICT

Jouw rol

Als helpdeskmedewerk(st)er ben je de spil tussen de automatisering en onze relaties. Jij bent h├ęt eerste aanspreekpunt. Je lost de eerstelijnsproblemen zoveel mogelijk zelf op wat betreft technische vraagstukken, systeemapplicaties, storingen, netwerken enz. Het beoordelen van de urgentie en impact van de problemen is tevens een onderdeel van je werkzaamheden.

Daarnaast heb jij een monitorende rol wat betreft het correct functioneren van de applicaties en technische infrastructuur.