• 22 september 2020
  • Vacaturenummer lv-75588
Dynagroup Logo Als Data Analist borg je de uniformiteit en dus de waarde van onze end-to-end ketenprocessen binnen het verzekeringsproces. Binnen het verzekeringsproces hebben we interactie met de activiteiten van ons call center, onze logistiek en zelfs onze repair afdelingen. Door middel van rapportages en analyses conform ons kwaliteitsproces kom je tot stuurinformatie en duidelijke actieplannen die door jou worden uitgezet en opgevolgd. Gebruikmakende van specialistische kennis (SQL is een pre en procesmatige kijk op de wereld) en analytische ervaring zal je leiding nemen in het flaggen van potentiele verbeterinitiatieven.

In complexe vraagstukken ben je een gesprekspartner voor onze opdrachtgevers en interne organisatie, waarin je als Spin in het web als Subject Matter Expert qua Data Analyse optreedt.

Als Data Analist ga je op een efficiënte en effectieve wijze een grote bijdrage leveren aan:
  • Complexe vraagstukken analyseren en oplossen
  • Klanttevredenheid
  • Uitvoering en optimaliseren van alle aspecten van het (kwaliteits)proces
  • Opstellen en bewaken van Performance rapportages
  • Sparrings- en gesprekspartner voor onze klant en interne business
Om zo te kunnen werken én ook nog succesvol te zijn, zijn een paar dingen belangrijk:
  • Je stemt je adviezen af op de ontvanger, je begrijpt wat deze nodig heeft om zijn/haar werk goed te kunnen doen
  • Jouw overzichten en analyses lever je op tijd, compleet en correct aan met de juiste (statistische) onderbouwing
  • Analyses & inzichten aanleveren om KPI’s tot een hoger niveau te tillen met behulp van specifieke tools
  • Jij volgt complexe vraagstukken op die bijdrage aan de noodzakelijke doorgroei
  • Jij zorgt samen met je collega’s (proces analisten en project managers) dat de kwaliteitsprocessen correct worden uitgevoerd, want zonder processen zijn we nergens.
  • Je treedt op als sparringspartner voor verschillende interne & externe partijen betrokken in de organisatie.
  • Goede samenwerking met de gebruikers van de aangeleverde data bewerkstelligen, zodat de aangeleverde informatie daadwerkelijk op effectieve en efficiënte wijze gebruikt wordt
Op zoek naar bouwstenen voor je sollicitatie? Die zijn er absoluut in de vorm van pré’s:
  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Kennis van basis statistiek
  • Aantoonbare ervaring met het uitvoeren of beter nog het aansturen van continuous improvement
  • Kennis van SQL is een must;
  • kennis van het Microsoft office pakket en VBA.
Taken en verantwoordelijkheden:
  • Zelfstandig draaien van kwaliteitsprocessen voor een of meerdere opdrachtgevers.
  • Deelnemen aan interne en externe meetings met operatie/opdrachtgevers
Jouw werkomgeving:
Jij gaat werkzaam zijn in Nuth binnen een team van proces analisten en projectmanagers om gezamenlijk complexe vraagstukken binnen ons verzekeringslandschap op te lossen. In de verzekeringswereld op Telecomsector zijn wij de grootste speler in de Benelux en dus op zoek naar versterking om verder door te groeien ook voor onze bestaande klanten.

Part of the deal:
  • Een uitdagende positie in een groeiende en innovatieve organisatie;
  • Informele en fijne werksfeer met veel ruimte en vrijheid om input te leveren en initiatief te tonen;
  • Doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiende organisatie;
  • 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek, maar alleen als je belooft dat je na je vakantie weer met evenveel plezier terugkomt naar Dyna;
  • Open sfeer waar actief wordt geluisterd naar je ideeën en initiatief hoe we het beter kunnen doen;
  • Fulltime functie voor de langere tijd;
  • Een goed salaris, passend bij jouw werkervaring en vaardigheden;
  • Een goede pensioenregeling.
We are Dyna
We are Dyna, het motto waarin iedere medewerker van Dyna, ongeacht zijn of haar functie, zich herkent. Dat koesteren we want zonder medewerkers geen dienstverlening, zij zijn de sleutel tot de ultieme klantbeleving.

We are Dyna betekent ook teamwork. Strong2gether maken we fans en realiseren we de perfecte klantbeleving.

We are Dyna betekent ook een aantal kernwaarden die wij belangrijk vinden. Vanuit onze gedachtegoed ‘We Are Moving Forward’ hebben wij bij Dyna een sterke focus op Durven Groeien, waarbij we dagelijks bezig zijn met de innovaties van morgen. Wij geloven dat groei alleen mogelijk is door intensief ‘Samen te Werken’. Met onze mensen en met onze klanten. Zo creeeren wij samen win-win situaties voor elke uitdaging in onze omgeving. Effectieve samenwerkingen laten we tot stand komen door onze medewerkers ‘Verantwoordelijkheid’ te laten nemen voor succes en teleurstelling als ook ‘Voorbeeldgedrag’ daarin zichtbaar te waarderen.

We keep moving forward, wij zijn klaar voor de toekomst!

Bedrijfsomschrijving:
DynaGroup is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after sales servicemanagement. Met de businessunits Dynafix, Dynalogic, Dynasure en Dynalinq verspreid over verschillende locaties in de Benelux zijn we een onderneming die volop aan het groeien is. Als financieel gezond bedrijf werken we met meer dan 1500 collega’s voor grote klanten, waarbij het verlenen van de juiste service centraal staat.

Interesse?
Reageer door de CV met motivatiebrief te sturen naar jobs.OT@dynagroup.nl en vermeld het vacaturenummer VAC-200014