• 22 mei 2019
  • Vacaturennummer lv-69780
Avance Logo Opdrachtgever
Onze opdrachtgever is toonaangevende wereldwijde productie organisatie in omgeving Maastricht.

Voor de Customer Service afdeling zoeken wij een gedreven en klantgerichte Customer Service Representative. De nieuwe collega is een teamplayer met belangstelling voor de internationale markt.

Het betreft een fulltime functie voor de duur van in eerste instantie 9 maanden (zwangerschapsvervanging). De kans bestaat dat deze functie uiteindelijk voor langere tijd zal zijn.

Functieomschrijving
De hoofdtaken van deze functie zijn:
  • Samen met de sales manager ben je verantwoordelijk voor het account management voor een groep internationale klanten en agenten die aan jou zijn toegewezen;
  • Orderverwerking;
  • Opstellen van offertes, reageren op informatieaanvragen en after-sales vragen;
  • Klachtenbehandeling;
  • Optreden als intermediair tussen klanten en interne afdelingen, zoals technical support en de logistieke afdelingen van diverse locaties;
  • Je rapporteert aan de Customer Service Teamleader.
Functie-eisen
  • Een HBO werk- en denkniveau;
  • Relevante werkervaring in vergelijkbare richting;
  • Goede kennis van en vaardigheid met ERP-systemen en MS Office;
  • Ervaring met het opmaken van exportdocumenten is een pré;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Bereidheid om te werken in een internationale werkomgeving;
  • Uitstekende taalvaardigheden in het Nederlands en Engels; kennis van het Duits en/of Frans is een pré.
Aanbod
Binnen deze organisatie ben je werkzaam in een aantrekkelijke cultuur, waarin mensen gedijen en presteren op hun best in verschillende landen en rollen, waar medewerkers worden uitgedaagd om de mogelijkheden te verkennen en erkend worden voor hun bijdrage aan de successen van het bedrijf.

Interesse?
Dan nodigen wij u graag uit om direct via onze website op de vacature te reageren via de volgende link: www.avance.jobs/kandidaten/vacaturezoeker/id=15143/country=NL

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Maud Lucassen (Consultant Avance Maastricht) tel 043-325 65 30.