Vacature: www.limburgvac.nl/vacature-limburg/lv-60058

Vacature: Skilled Servicedesk Medewerker voor NLcom in Maastricht

VACATURENR lv-60058 (05-10-2017)

Vacature: Skilled Servicedesk Medewerker voor NLcom in Maastricht

Wij zoeken jou!
Vanwege onze groei zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte (ervaren) medewerker voor ons team Servicedesk. Ben je op zoek naar een uitdagende functie waar je techniek kunt combineren met professionele dienstverlening? Haal je graag het beste uit jezelf en uit anderen? Werk je het liefst in een informele omgeving, waar meedenken centraal staat? Dan is deze vacature echt iets voor jou!

SKILLED SERVICEDESK MEDEWERKER M/V (40 UUR P/W)

Dit ben jij:
Het ServiceDesk team waarin je werkzaam zult zijn bestaat uit 4 collega's: samen met hen ben je verantwoordelijk voor het middelpunt van onze organisatie. Je bent een technische duizendpoot op het gebied van ICT techniek. Je krijgt de mogelijkheid om complexe problemen op te lossen: telefonisch, per mail, remote of onsite. Je toont initiatief, weet klantvragen goed te analyseren en prioriteren. Dit betekent dat je goed kunt luisteren, beschikt over inlevingsvermogen en denkt in oplossingen. Je bent bereid daarvoor nét dat stapje extra te zetten. Mocht je er zelf toch niet uitkomen, dan kun je terugvallen op de kennis en kunde van je collega's met meer specialistische kennis.

Dit vragen wij:
  • Je hebt een afgeronde IT-opleiding op MBO+ of HBO-niveau, bij voorkeur in de richting Network en Infrastructuur Design (of soortgelijk);
  • Je hebt ruime kennis van ICT Technologie en ICT besturingssystemen en hebt werkervaring in het genoemde vakgebied;
  • Je hebt kennis van ITIL en het werken met ticketingsystemen;
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar ook starters nodigen we uit te solliciteren;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
  • Je bent in staat gestructureerd te werken en goed te documenteren;
  • Je bent secuur en accuraat;
  • Je bent een teamspeler met uitstekende analytische vaardigheden;
  • Je bent stressbestendig en je voelt je thuis in een dynamische omgeving;
  • Je bent leergierig en je bent bereid om je ervaring en kennis te delen met je collega’s;
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en geen ‘negen tot vijf’ mentaliteit;
  • Je hebt de drang om jezelf te ontwikkelen en je carrière in eigen handen te hebben.

Dit krijg je:
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarde, waaronder een marktconform salaris, telefoonvergoeding, laptop, fitnessregeling en fietsregeling;
  • Goede pensioenregeling;
  • Een fulltime baan waar persoonlijke ontwikkeling en groei centraal staan;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende organisatie, met ambitieuze collega’s en een grote diversiteit aan relaties;
  • Een stoere werkomgeving waar diverse uitjes georganiseerd worden, ook voor de partners.

Dit zijn wij
NLcom helpt organisaties hun werk sneller, beter en efficiënter te doen. Door netwerken en databeheer optimaal in te richten. Door systeemintegratie. Door slimme digitale tools te selecteren én te implementeren. Op maat natuurlijk. In bestaande of nieuwe omgevingen. NLcom. Slim in ICT.
Met circa 30 professionals bieden wij onze ICT-diensten en -oplossingen aan organisaties in voornamelijk Midden- en Zuid-Nederland aan. Vanuit onze basis in Maastricht richt NLcom zich op twee hoofdgebieden: enerzijds het aanbieden en onderhouden van ICT-infrastructuur(cloud)oplossingen en anderzijds het ontwikkelen van (maatwerk-)softwareoplossingen voor de grootzakelijke en enterprise-markt, voornamelijk in de zorg. Daarbij wordt gekozen voor oplossingen van marktleiders maar ook voor minder bekende alternatieven. In de keuze hierin is de behoefte en de business van de klant bepalend. Mede ondersteund door de ervaren, kundige en klantvriendelijke servicedesk bedient NLcom organisaties uit diverse branches en van divers formaat. Nog meer weten? Kijk even op onze website www.nlcom.nl.

Hoe verder?
Ben je geïnteresseerd? Ben jij leergierig, breed inzetbaar, niet bang voor technische en complexe uitdagingen? We nodigen jou graag uit jouw CV met een motivatie te sturen naar hr@nlcom.nl. Voor aanvullende vragen, neem contact op met Bart Hendrix via telefoonnummer 043-3500190.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

E-mail  hr@nlcom.nl
Meer info  www.nlcom.nl